Termini di servizio
La versione inglese di questi Termini prevale in caso di discrepanza. Questa è una traduzione fornita a scopo puramente informativo.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
I presenti Termini e condizioni sono pubblicati anche su agon-studio.dev/it/terms.
1. Chi siamo
Agon è un software self-hosted per la gestione di studi fitness (il «Software»), sviluppato e distribuito dalla Spagna da Edoardo Casciotta («noi»). I presenti Termini disciplinano il download e l'uso del Software e dei servizi online facoltativi descritti nella Sezione 4. Per domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo support@agon-studio.dev.
Fornitore: Edoardo Casciotta Carrer d'Aragó 526, 08013 Barcelona, Spagna support@agon-studio.dev
2. Licenza
Nel rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza non esclusiva e non trasferibile per scaricare, installare e usare il Software per gestire il tuo studio. Il Software è proprietario e a codice chiuso; ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi. Scaricare, installare e configurare il Software è gratuito e non richiede un account. Per continuare a usarlo è necessario un abbonamento Agon a pagamento attivo, per un importo che scegli tu, a partire da 1 €/mese — vedi Prezzi per i dettagli. Il Software verifica periodicamente il tuo abbonamento Agon rispetto a una chiave di licenza rilasciata al momento del pagamento; se la verifica non riesce o l'abbonamento Agon scade, hai un periodo di tolleranza di 72 ore prima che il Software limiti l'accesso, salvo per la possibilità di esportare i tuoi dati, che resta sempre disponibile.
3. Self-hosting e tue responsabilità
Il Software viene installato e funziona sul tuo computer. I dati del tuo studio, dei clienti, degli orari e degli abbonamenti sono conservati localmente su quel computer. Non ospitiamo, non conserviamo e non abbiamo accesso a tali dati — vedi la nostra Informativa sulla privacy. Poiché i tuoi dati si trovano su un hardware che controlli tu, sei responsabile del loro backup, della sicurezza del dispositivo su cui funziona il Software e del suo aggiornamento. Sei titolare del trattamento dei dati personali dei tuoi clienti e del tuo personale che gestisci con il Software, e sei responsabile del rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (come il GDPR) per tali dati. La guida GDPR spiega come Agon gestisce tali dati.
4. Servizi online facoltativi
Alcune funzionalità facoltative si basano su servizi gestiti da noi: la connettività remota per l'app mobile e il widget di prenotazione usati dai tuoi clienti (un Cloudflare Tunnel su un nome host specifico dello studio sotto agon-studio.dev, insieme a un servizio di directory che associa l'identificativo del tuo studio al suo URL pubblico e custodisce una casella sigillata per le prenotazioni offline), il servizio di feedback e assistenza usato quando un membro del tuo staff invia una segnalazione di bug o una richiesta di funzionalità dall'interno del Software e, solo se la attivi, la diagnostica degli errori. Per questi servizi agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto, in base all'Accordo sul trattamento dei dati di cui alla Sezione 6. Questi servizi sono forniti «come disponibili»; possiamo modificarli o interromperli, dandone un ragionevole preavviso ove possibile. Le funzionalità locali del Software non dipendono da essi.
5. Servizi di terzi
Il Software può collegarsi a servizi che scegli e configuri tu stesso — ad esempio un fornitore di AI con la tua chiave API, un account email o un server SMTP, oppure un fornitore di pagamenti per incassare i pagamenti dei tuoi clienti. L'uso di tali servizi è disciplinato dai tuoi accordi con i rispettivi fornitori e non ne siamo responsabili.
6. Accordo sul trattamento dei dati (articolo 28 GDPR)
La presente sezione costituisce l'accordo sul trattamento dei dati richiesto dall'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In essa, «tu» indica lo studio che usa il Software, in qualità di titolare del trattamento, e «noi» indica Edoardo Casciotta, in qualità di responsabile del trattamento. Si applica solo ai servizi online facoltativi descritti nella Sezione 4. Le funzionalità locali del Software non sono incluse, perché trattano i dati solo sul tuo computer e non vi abbiamo accesso.
6.1 Oggetto, natura e finalità
Trattiamo dati personali per tuo conto solo per fornire i seguenti servizi:
- Connettività remota: inoltro del traffico cifrato tra il computer del tuo studio e l'app mobile e il widget di prenotazione usati dai tuoi clienti, tramite un Cloudflare Tunnel su un nome host studio-id.agon-studio.dev gestito sul nostro account Cloudflare.
- Directory e casella offline: conservazione dell'associazione tra l'identificativo del tuo studio e il suo URL pubblico, e custodia delle richieste di prenotazione offline sigillate, che solo l'installazione del tuo studio può decifrare, finché la tua installazione non le ritira.
- Diagnostica degli errori: solo se la attivi in Impostazioni → Privacy, ricezione di report tecnici sugli errori provenienti dalla tua installazione e dall'app mobile e dal widget di prenotazione usati dai tuoi clienti, per diagnosticare e correggere malfunzionamenti.
- Feedback e ticket di assistenza: quando un membro del tuo staff invia una segnalazione di bug o una richiesta di funzionalità dall'interno del Software, ricezione del tipo di ticket, del titolo e della descrizione, degli eventuali allegati foto/video facoltativi, dell'indirizzo email dell'account di quel membro dello staff e, se scelto di includerlo, del nome del tuo studio, in modo da poter leggere e rispondere al feedback.
6.2 Durata
Il trattamento dura finché usi questi servizi e termina come descritto nella Sezione 6.10.
6.3 Tipi di dati personali e categorie di interessati
Gli interessati sono i clienti e il personale del tuo studio, compreso chiunque usi la tua app mobile o il tuo widget di prenotazione. Per la connettività remota, i dati personali sono quelli che transitano nella connessione tra i loro dispositivi e il computer del tuo studio, come dati di prenotazione, di account e di profilo, insieme a dati tecnici di connessione come gli indirizzi IP. Gli elementi della casella offline contengono richieste di prenotazione, ma sono sigillati e non possiamo leggerli. Per la diagnostica degli errori, si tratta di dati tecnici sugli errori (tipo e messaggio dell'errore, stack trace, versione dell'app, informazioni sul sistema operativo e identificativo del tuo studio); nonostante la pulizia automatica, possono incidentalmente contenere identificativi. Per il feedback e i ticket di assistenza, l'interessato è specificamente il membro dello staff che invia il ticket, non i tuoi clienti: i dati personali sono il contenuto del ticket (tipo, titolo, descrizione ed eventuali allegati), l'indirizzo email dell'account di quel membro dello staff e, se incluso, il nome del tuo studio.
6.4 Trattamento solo su tue istruzioni
Trattiamo i dati personali soltanto su tua istruzione documentata. L'uso che fai del Software e delle sue impostazioni — ad esempio l'attivazione della connettività remota o l'attivazione o disattivazione della segnalazione degli errori in Impostazioni → Privacy — insieme ai presenti Termini, costituisce tali istruzioni. Non trattiamo i dati per altre finalità, salvo che lo richieda il diritto dell'Unione europea o di uno Stato membro cui siamo soggetti; in tal caso ti informeremo di tale obbligo giuridico prima del trattamento, a meno che il diritto vieti tale informazione per rilevanti motivi di interesse pubblico. Ti informeremo se, a nostro parere, un'istruzione viola la normativa sulla protezione dei dati.
6.5 Riservatezza
Solo Edoardo Casciotta ha accesso ai dati personali trattati in base alla presente sezione e agli account usati per fornire questi servizi. Se in futuro altre persone fossero autorizzate ad accedervi, sarebbero vincolate da un obbligo di riservatezza.
6.6 Misure di sicurezza (articolo 32 GDPR)
Applichiamo le seguenti misure tecniche e organizzative:
- Cifratura in transito (TLS) per il tunnel, il servizio di directory e il servizio di diagnostica. Il traffico inoltrato viene decifrato e cifrato di nuovo sull'edge di Cloudflare nel percorso verso il computer del tuo studio.
- Non conserviamo il traffico inoltrato tramite il tunnel.
- Gli elementi della casella offline sono sigillati end-to-end: vengono cifrati sul dispositivo del cliente con la chiave pubblica del tuo studio, e solo l'installazione del tuo studio possiede la chiave per aprirli.
- La diagnostica degli errori è disattivata per impostazione predefinita. Prima che un report lasci il dispositivo, gli indirizzi email e i numeri di telefono vengono oscurati e il contenuto delle richieste e le intestazioni di autenticazione vengono rimossi. Una modalità ridotta, disponibile su richiesta, limita ogni report al tipo di errore e allo stack trace.
- Controllo degli accessi sugli account usati per fornire questi servizi, con autenticazione a più fattori sugli account amministrativi.
6.7 Sub-responsabili
Ci concedi un'autorizzazione scritta generale a ricorrere ai seguenti sub-responsabili:
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) — tunnel, DNS, servizio di directory e servizio di feedback e assistenza (Workers, Workers KV, D1 e R2). Cloudflare gestisce una rete globale, per cui i dati possono essere trattati al di fuori dell'UE/SEE; i trasferimenti sono tutelati dal Data Privacy Framework UE-USA e dalle Clausole contrattuali tipo.
- Functional Software, Inc. (Sentry) (Stati Uniti) — diagnostica degli errori, solo se la attivi. I dati sono conservati nella regione dati UE di Sentry (Germania); si applicano, ove necessario, le Clausole contrattuali tipo.
Ciascun sub-responsabile è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati che impone obblighi di protezione dei dati equivalenti a quelli della presente sezione, e restiamo responsabili nei tuoi confronti del suo operato. Daremo un preavviso di almeno 30 giorni di qualsiasi aggiunta o sostituzione prevista di un sub-responsabile, su questo sito o nel changelog del Software. Se ti opponi, puoi smettere di usare il servizio interessato — non usando più la connettività remota o disattivando la diagnostica degli errori — prima che la modifica abbia effetto.
6.8 Assistenza
Tenendo conto della natura del trattamento, ti assisteremo, nella misura in cui ciò sia possibile, nel dare seguito alle richieste degli interessati che esercitano i propri diritti e nel rispettare i tuoi obblighi di cui agli articoli da 32 a 36 del GDPR (sicurezza, notifica delle violazioni dei dati personali, valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e consultazione preventiva), tenendo conto delle informazioni a nostra disposizione. Poiché non conserviamo i dati inoltrati, la maggior parte delle richieste può essere gestita direttamente nel Software; per i report sugli errori, possiamo individuarli e cancellarli su richiesta.
6.9 Violazioni dei dati personali
Ti informeremo senza ingiustificato ritardo dopo essere venuti a conoscenza di una violazione dei dati personali che riguardi i dati trattati in base alla presente sezione, fornendo le informazioni a nostra disposizione, affinché tu possa adempiere ai tuoi obblighi di notifica.
6.10 Fine del trattamento
Non conserviamo i dati inoltrati, quindi non ce ne sono da restituire o cancellare. La voce di directory del tuo studio e gli eventuali elementi della casella offline vengono cancellati quando reimposti o smetti di usare la connettività remota, oppure su richiesta all'indirizzo support@agon-studio.dev; gli elementi della casella vengono inoltre cancellati non appena la tua installazione li ritira e, in ogni caso, dopo 7 giorni se non vengono mai ritirati. I report sugli errori sono conservati per un massimo di 30 giorni e poi cancellati automaticamente; disattivare la diagnostica degli errori interrompe l'invio di nuovi report, e su richiesta cancelleremo prima quelli esistenti. Il feedback e i ticket di assistenza, e i relativi allegati, non hanno un periodo di cancellazione automatica: li conserviamo finché non richiedi la loro cancellazione all'indirizzo support@agon-studio.dev. Ciò vale salvo che il diritto dell'Unione europea o di uno Stato membro ci imponga di conservare i dati.
6.11 Informazioni e verifiche
Su richiesta, metteremo a tua disposizione le informazioni ragionevolmente necessarie per dimostrare il rispetto dell'articolo 28 del GDPR, e consentiremo e contribuiremo alle attività di revisione, comprese le ispezioni, svolte da te o da un revisore da te incaricato. Data la scala di questi servizi e il fatto che siamo uno sviluppatore indipendente, le verifiche sono limitate a quanto proporzionato: di norma informazioni e documentazione scritte, comprese le certificazioni e i report dei nostri sub-responsabili, con un ragionevole preavviso.
6.12 Prevalenza
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, la presente sezione prevale su qualsiasi disposizione contrastante del resto dei presenti Termini.
7. Uso consentito
Ti impegni a non decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering, rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire il Software, salvo nella misura in cui la legge applicabile lo consenta espressamente o con il nostro previo consenso scritto, e a non usare il Software o i servizi online per scopi illeciti o in modo da comprometterne il funzionamento per altri.
8. Versioni future e condizioni di distribuzione
Il Software è attualmente distribuito con l'abbonamento Agon a pagamento a importo libero descritto nella Sezione 2. Possiamo modificare le versioni future del Software, le sue funzionalità e le condizioni alle quali sono distribuite. Daremo comunicazione di tali modifiche (ad esempio su questo sito o all'interno del Software) prima che abbiano effetto. Le versioni che hai già installato continuano a funzionare alle condizioni alle quali le hai ottenute.
9. Nessuna garanzia
Il Software e i servizi online sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese a titolo esemplificativo le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti altrui, salvo nella misura in cui tali garanzie non possano essere escluse ai sensi della legge applicabile.
10. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, escludiamo qualsiasi responsabilità per danni o perdite — compresa la perdita di dati, ricavi o profitti — derivanti da o connessi all'uso, o all'impossibilità di usare, il Software o i servizi online. Tale esclusione non si applica alla responsabilità per dolo o colpa grave, né a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, comprese le norme imperative a tutela dei consumatori.
11. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia non risolta in via amichevole sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona (Spagna). Resta salva l'applicazione delle norme imperative a tutela dei consumatori che ti riguardano: se sei un consumatore residente nell'UE, conservi la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza e il diritto di agire in giudizio dinanzi ai tribunali di quel paese.
12. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate pubblicando una versione aggiornata su questa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento» e, ove richiesto dalla legge, tramite comunicazione diretta. In coerenza con la Sezione 8, le modifiche si applicano alle versioni e ai servizi ottenuti o usati dopo la loro entrata in vigore.
13. Assistenza e contatti
L'assistenza e il feedback sono gestiti via email, secondo il criterio del massimo impegno, all'indirizzo support@agon-studio.dev (vedi Feedback e supporto). Le domande sui presenti Termini possono essere inviate allo stesso indirizzo.