S'enregistrer à un cours
Lorsque vous arrivez au studio pour un cours, vous devez vous enregistrer. Cela confirme votre présence et indique au studio que vous êtes là. Ce guide explique comment procéder.
L'application cliente Agon Studio décrite ci-dessous est encore en développement et n'est pas encore disponible au téléchargement. Cette page présente un aperçu de ce à quoi elle ressemblera une fois publiée.
Avant de commencer
Vous avez besoin d'une réservation confirmée pour le cours auquel vous assistez. Si vous n'avez pas encore réservé, consultez Réserver un cours.
Fenêtre de check-in
Le check-in n'est disponible que pendant une fenêtre de temps définie autour du début du cours. Votre studio définit cette fenêtre — les valeurs par défaut typiques sont :
- Le check-in ouvre 30 minutes avant le début du cours
- Le check-in ferme 15 minutes après le début du cours
Par exemple : pour un cours à 10h00, vous pouvez vous enregistrer de 9h30 à 10h15.
Si vous essayez de vous enregistrer en dehors de cette fenêtre, un message vous indique quand la fenêtre ouvre ou qu'elle est fermée. Demandez au personnel de l'accueil de vous enregistrer manuellement si nécessaire.
Méthode 1 — Check-in via l'application
C'est la méthode la plus simple : vous vous enregistrez directement depuis l'application.
- Ouvrez l'application Agon Studio.
- Accédez à Mes réservations.
- Trouvez le cours du jour — un bouton S'enregistrer s'affiche lorsque la fenêtre de check-in est ouverte.
- Appuyez sur S'enregistrer.
- Un écran de confirmation s'affiche : « Vous êtes enregistré pour [nom du cours] ! »
C'est tout — aucun QR code, aucune intervention du personnel nécessaire.
Méthode 2 — Check-in par QR code
Si votre studio utilise un scanner de QR code à l'accueil (ou une borne en libre-service), vous pouvez vous enregistrer en présentant votre QR code.
- Ouvrez l'application Agon Studio.
- Accédez à Mes réservations.
- Appuyez sur le cours auquel vous assistez.
- Appuyez sur Afficher le QR code.
- Présentez l'écran de votre téléphone devant le scanner à l'accueil.
Le scanner lit votre code et confirme automatiquement votre check-in.
Que faire si quelque chose ne fonctionne pas ?
Le bouton S'enregistrer ne s'affiche pas La fenêtre de check-in n'est peut-être pas encore ouverte — elle ouvre un nombre défini de minutes avant le début du cours. Vérifiez l'horaire du cours et réessayez plus près du début. Si le cours a déjà commencé et que vous avez dépassé l'heure de fermeture, demandez à la personne de l'accueil ou à l'instructeur de vous enregistrer manuellement.
L'application indique « Aucune réservation trouvée » Cela signifie que l'application ne trouve pas de réservation confirmée pour ce cours. Assurez-vous d'avoir une réservation pour le bon cours à la bonne date. Si vous êtes certain d'avoir réservé, vérifiez que votre téléphone dispose d'une connexion Internet et réessayez.
Le scanner de QR code de l'accueil ne fonctionne pas Demandez à un membre du personnel de vous enregistrer manuellement depuis son application de bureau.