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In einen Kurs einchecken

Wenn du für einen Kurs im Studio ankommst, musst du einchecken. Das bestätigt deine Teilnahme und lässt das Studio wissen, dass du da bist. Diese Anleitung erklärt, wie das geht.

Demnächst verfügbar

Die unten beschriebene Agon-Studio-Kunden-App befindet sich noch in der Entwicklung und steht noch nicht zum Download bereit. Diese Seite zeigt eine Vorschau, wie sie nach der Veröffentlichung aussehen wird.

Bevor du beginnst​

Du brauchst eine bestätigte Buchung für den Kurs, an dem du teilnimmst. Wenn du noch nicht gebucht hast, siehe Einen Kurs buchen.

Check-in-Fenster​

Der Check-in ist nur für ein festgelegtes Zeitfenster rund um den Kursbeginn möglich. Dein Studio legt dieses Fenster fest — die typischen Standardwerte sind:

  • Der Check-in öffnet 30 Minuten vor Kursbeginn
  • Der Check-in schließt 15 Minuten nach Kursbeginn

Zum Beispiel: Für einen Kurs um 10:00 Uhr kannst du von 9:30 Uhr bis 10:15 Uhr einchecken.

Wenn du außerhalb dieses Fensters einzuchecken versuchst, siehst du eine Meldung, die dir sagt, wann das Fenster öffnet oder dass es geschlossen ist. Bitte bei Bedarf das Empfangspersonal, dich manuell einzuchecken.

Methode 1 — Check-in per App​

Das ist die einfachste Methode: Du checkst dich direkt aus der App selbst ein.

  1. Öffne die App Agon Studio.
  2. Gehe zu Meine Buchungen.
  3. Finde den heutigen Kurs — er zeigt eine Schaltfläche Einchecken, wenn das Check-in-Fenster offen ist.
  4. Tippe auf Einchecken.
  5. Du siehst einen Bestätigungsbildschirm: „Du bist bei [Kursname] eingecheckt!“

Das war's — kein QR-Code, keine Mitwirkung des Personals nötig.

Methode 2 — Check-in per QR-Code​

Wenn dein Studio einen QR-Scanner am Empfang (oder einen Selbstbedienungs-Kiosk) verwendet, kannst du einchecken, indem du deinen QR-Code zeigst.

  1. Öffne die App Agon Studio.
  2. Gehe zu Meine Buchungen.
  3. Tippe auf den Kurs, an dem du teilnimmst.
  4. Tippe auf QR-Code anzeigen.
  5. Halte deinen Handybildschirm vor den Scanner am Empfang.

Der Scanner liest deinen Code und bestätigt deinen Check-in automatisch.

Was tun, wenn etwas schiefgeht?​

Die Einchecken-Schaltfläche wird nicht angezeigt Das Check-in-Fenster ist möglicherweise noch nicht offen — es öffnet eine festgelegte Anzahl von Minuten vor Kursbeginn. Prüfe die Kurszeit und versuche es näher am Start erneut. Wenn der Kurs bereits begonnen hat und du die Schließzeit überschritten hast, bitte das Empfangspersonal oder den Kursleiter, dich manuell einzuchecken.

Die App meldet „Keine Buchung gefunden“ Das bedeutet, dass die App keine bestätigte Buchung für diesen Kurs finden kann. Stelle sicher, dass du eine Buchung für den richtigen Kurs am richtigen Datum hast. Wenn du sicher bist, dass du gebucht hast, prüfe, ob dein Handy eine Internetverbindung hat, und versuche es erneut.

Der QR-Code-Scanner am Empfang funktioniert nicht Bitte das Personal, dich manuell aus seiner Desktop-App einzuchecken.

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