Fare il check-in a una lezione
Quando arrivi in studio per una lezione, devi fare il check-in. Questo conferma la tua presenza e fa sapere allo studio che sei arrivato. Questa guida spiega come.
Prima di iniziare
Ti serve una prenotazione confermata per la lezione a cui partecipi. Se non hai ancora prenotato, vedi Prenotare una lezione.
Finestra di check-in
Il check-in è disponibile solo in una finestra di tempo definita intorno all'inizio della lezione. Il tuo studio imposta questa finestra — i valori predefiniti tipici sono:
- Il check-in si apre 30 minuti prima dell'inizio della lezione
- Il check-in si chiude 15 minuti dopo l'inizio della lezione
Ad esempio: per una lezione alle 10:00, puoi fare il check-in dalle 9:30 alle 10:15.
Se provi a fare il check-in fuori da questa finestra, vedrai un messaggio che ti dice quando si apre la finestra o che si è già chiusa. Chiedi al personale di reception di fare il check-in manualmente se necessario.
Metodo 1 — Check-in dall'app
Questo è il metodo più semplice: fai il check-in da solo direttamente dall'app.
- Apri l'app Agon Studio.
- Vai su Le mie prenotazioni.
- Trova la lezione di oggi — mostrerà un pulsante Check-in quando la finestra di check-in è aperta.
- Tocca Check-in.
- Vedrai una schermata di conferma: "Check-in effettuato per [nome lezione]!"
Ecco fatto — nessun codice QR, nessun coinvolgimento del personale necessario.
Metodo 2 — Check-in con codice QR
Se il tuo studio usa uno scanner QR alla reception (o un chiosco self-service), puoi fare il check-in mostrando il tuo codice QR.
- Apri l'app Agon Studio.
- Vai su Le mie prenotazioni.
- Tocca la lezione a cui partecipi.
- Tocca Mostra codice QR.
- Avvicina lo schermo del telefono allo scanner in reception.
Lo scanner legge il tuo codice e conferma automaticamente il check-in.
Cosa fare se qualcosa va storto?
Il pulsante Check-in non compare La finestra di check-in potrebbe non essere ancora aperta — si apre un numero di minuti definito prima dell'inizio della lezione. Controlla l'orario della lezione e riprova più vicino all'inizio. Se la lezione è già iniziata e hai superato l'orario di chiusura, chiedi al receptionist o all'istruttore di fare il check-in manualmente.
L'app dice "Nessuna prenotazione trovata" Significa che l'app non trova una prenotazione confermata per questa lezione. Assicurati di avere una prenotazione per la lezione corretta nella data corretta. Se sei sicuro di aver prenotato, controlla che il telefono abbia una connessione internet e riprova.
Lo scanner QR alla reception non funziona Chiedi a un membro dello staff di fare il check-in manualmente dalla sua app desktop.