Configurer l'application client Agon
Cette page explique comment vos clients téléchargent l'application mobile Agon et la connectent à votre studio, afin de consulter et de réserver vos cours depuis leur téléphone.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir terminé l'Assistant de configuration du studio. À la fin de la configuration, Agon génère un QR code pour votre studio — vous devrez l'imprimer ou l'afficher pour que les clients puissent le scanner.
Ce dont les clients ont besoin
- Un iPhone sous iOS 15 ou version ultérieure, ou un téléphone Android sous Android 8 ou version ultérieure
- Le QR code de votre studio (issu de la fiche d'accueil, ou de Paramètres → Connectivité)
Configurer l'application — pour les nouveaux clients
Partagez ces instructions avec les clients qui rejoignent votre studio pour la première fois.
Sur iPhone (iOS)
- Ouvrez l'App Store et recherchez Agon Studio.
- Appuyez sur Obtenir pour télécharger et installer l'application.
- Ouvrez Agon Studio.
- Appuyez sur Scanner le QR code du studio et pointez votre appareil photo vers le QR code affiché à l'accueil.
- L'application se connecte automatiquement au studio.
- Appuyez sur Créer un compte et saisissez votre nom complet, votre adresse e-mail et un mot de passe.
- Vous êtes désormais connecté au studio et pouvez consulter et réserver des cours.
Sur Android
- Ouvrez le Google Play Store et recherchez Agon Studio.
- Appuyez sur Installer.
- Ouvrez Agon Studio.
- Appuyez sur Scanner le QR code du studio et pointez votre appareil photo vers le QR code affiché à l'accueil.
- L'application se connecte automatiquement au studio.
- Appuyez sur Créer un compte et saisissez votre nom complet, votre adresse e-mail et un mot de passe.
- Vous êtes désormais connecté au studio et pouvez consulter et réserver des cours.
Clients existants (qui ont déjà un compte)
Si un client possède déjà un compte Agon dans votre studio — par exemple s'il réinstalle l'application sur un nouveau téléphone :
- Téléchargez et ouvrez Agon Studio.
- Scannez le QR code ou saisissez le code du studio manuellement.
- Appuyez sur J'ai déjà un compte.
- Saisissez son adresse e-mail et son mot de passe pour se connecter.
Clients fréquentant plusieurs studios
Un compte client est lié à un seul studio. Si l'un de vos clients fréquente également un autre studio qui utilise Agon, il y disposera d'un compte distinct. Il peut passer d'un studio à l'autre dans l'application en allant dans Profil → Mes studios → Ajouter un studio.
Afficher le QR code
Vous pouvez retrouver le QR code de votre studio à tout moment en allant dans Paramètres → Connectivité → Afficher le QR code dans l'application de bureau. Imprimez-le et affichez-le à l'accueil, ou enregistrez-le au format PDF pour le partager de manière numérique (par exemple dans un e-mail de bienvenue aux nouveaux clients).
Que faire si quelque chose ne fonctionne pas ?
Un client indique que le QR code ne se scanne pas Chaque QR code comporte un court code de studio imprimé en dessous. Les clients peuvent appuyer sur Saisir le code manuellement dans l'application et taper le code au lieu de le scanner.
Un client ne parvient pas à créer un compte (l'e-mail existe déjà) Cela signifie qu'une personne s'est déjà inscrite avec cette adresse e-mail. Le client doit appuyer sur J'ai déjà un compte et se connecter avec son mot de passe existant. S'il a oublié son mot de passe, il peut appuyer sur Mot de passe oublié sur l'écran de connexion.
Un client s'est connecté au mauvais studio Allez dans Profil → Mes studios dans l'application, supprimez le studio incorrect, puis scannez à nouveau le QR code de votre studio.
L'application indique qu'elle ne peut pas se connecter au studio Votre application de bureau Agon doit être en cours d'exécution pour que les clients puissent se connecter. Assurez-vous que l'application de bureau est ouverte et affiche un indicateur de connectivité vert. Consultez les Paramètres de connectivité pour plus de détails.