Die Agon-Client-App einrichten
Diese Seite erklärt, wie deine Kunden die mobile Agon-App herunterladen und mit deinem Studio verbinden, damit sie deine Kurse vom Handy aus durchsuchen und buchen können.
Bevor du beginnst
Stelle sicher, dass du den Einrichtungsassistenten für das Studio abgeschlossen hast. Am Ende der Einrichtung erstellt Agon einen QR-Code für dein Studio — du musst diesen ausdrucken oder anzeigen, damit Kunden ihn scannen können.
Was Kunden brauchen
- Ein iPhone mit iOS 15 oder neuer oder ein Android-Handy mit Android 8 oder neuer
- Den QR-Code deines Studios (vom Onboarding-Blatt oder aus Einstellungen → Konnektivität)
Die App einrichten — für neue Kunden
Gib diese Anweisungen an Kunden weiter, die deinem Studio zum ersten Mal beitreten.
Auf dem iPhone (iOS)
- Öffne den App Store und suche nach Agon Studio.
- Tippe auf Laden, um die App herunterzuladen und zu installieren.
- Öffne Agon Studio.
- Tippe auf Studio-QR-Code scannen und richte deine Kamera auf den QR-Code am Empfang.
- Die App verbindet sich automatisch mit dem Studio.
- Tippe auf Konto erstellen und gib deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Du bist jetzt mit dem Studio verbunden und kannst Kurse durchsuchen und buchen.
Auf Android
- Öffne den Google Play Store und suche nach Agon Studio.
- Tippe auf Installieren.
- Öffne Agon Studio.
- Tippe auf Studio-QR-Code scannen und richte deine Kamera auf den QR-Code am Empfang.
- Die App verbindet sich automatisch mit dem Studio.
- Tippe auf Konto erstellen und gib deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Du bist jetzt mit dem Studio verbunden und kannst Kurse durchsuchen und buchen.
Wiederkehrende Kunden (haben bereits ein Konto)
Wenn ein Kunde bereits ein Agon-Konto in deinem Studio hat — zum Beispiel, weil er die App auf einem neuen Handy neu installiert:
- Lade Agon Studio herunter und öffne es.
- Scanne den QR-Code oder gib den Studio-Code manuell ein.
- Tippe auf Ich habe bereits ein Konto.
- Gib die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, um sich anzumelden.
Kunden, die mehr als ein Studio besuchen
Ein Kundenkonto ist an ein Studio gebunden. Wenn einer deiner Kunden auch ein anderes Studio besucht, das Agon verwendet, hat er dort ein separates Konto. Er kann in der App zwischen Studios wechseln, indem er zu Profil → Meine Studios → Studio hinzufügen geht.
Den QR-Code anzeigen
Du findest den QR-Code deines Studios jederzeit, indem du in der Desktop-App zu Einstellungen → Konnektivität → QR-Code anzeigen gehst. Drucke ihn aus und zeige ihn am Empfang an oder speichere ihn als PDF, um ihn digital zu teilen (zum Beispiel in einer Willkommens-E-Mail an neue Kunden).
Was tun, wenn etwas schiefgeht?
Der Kunde sagt, der QR-Code lässt sich nicht scannen Unter jedem QR-Code steht ein kurzer Studio-Code. Kunden können in der App auf Code manuell eingeben tippen und den Code eintippen, anstatt zu scannen.
Der Kunde kann kein Konto erstellen (E-Mail existiert bereits) Das bedeutet, dass sich bereits jemand mit dieser E-Mail-Adresse registriert hat. Der Kunde sollte auf Ich habe bereits ein Konto tippen und sich mit seinem bestehenden Passwort anmelden. Hat er sein Passwort vergessen, kann er auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen tippen.
Der Kunde hat sich mit dem falschen Studio verbunden Gehe in der App zu Profil → Meine Studios, entferne das falsche Studio und scanne den QR-Code deines Studios erneut.
Die App meldet, dass sie sich nicht mit dem Studio verbinden kann Deine Agon-Desktop-App muss laufen, damit Kunden sich verbinden können. Stelle sicher, dass die Desktop-App geöffnet ist und eine grüne Konnektivitätsanzeige zeigt. Weitere Details findest du unter Konnektivitätseinstellungen.