Benachrichtigungen
Agon sendet dir Push-Benachrichtigungen, um dich über deine Buchungen, Kurse und deine Mitgliedschaft auf dem Laufenden zu halten. Diese Seite erklärt, welche Benachrichtigungen du erhältst und wie du sie verwaltest.
Die unten beschriebene Agon-Studio-Kunden-App befindet sich noch in der Entwicklung und steht noch nicht zum Download bereit. Diese Seite zeigt eine Vorschau, wie sie nach der Veröffentlichung aussehen wird.
Arten von Benachrichtigungen
| Benachrichtigung | Wann du sie erhältst |
|---|---|
| Buchung bestätigt | Sofort nachdem du einen Kurs gebucht hast, oder nachdem du einen Wartelistenplatz bestätigt hast (das Bestätigen eines Wartelistenplatzes sendet dieselbe Benachrichtigung, keine eigene) |
| Kurserinnerung | Eine festgelegte Zeit vor einem Kurs, für den du gebucht bist (von deinem Studio festgelegt, typischerweise 2 Stunden vorher) |
| Buchung storniert | Wenn du eine Buchung stornierst oder wenn ein Mitglied des Studio-Personals deine einzelne Buchung storniert |
| Wartelisten-Angebot | Wenn in einem vollen Kurs, für den du auf der Warteliste stehst, ein Platz frei wird |
| Mitgliedschaft läuft bald ab | 7 Tage bevor deine Mitgliedschaft oder deine Credits ablaufen |
| Mitgliedschaftszahlung fehlgeschlagen | Wenn eine wiederkehrende Zahlung für dein Abonnement fehlschlägt |
Wenn das Studio einen Kurs absagt, für den du gebucht warst, wird jedes abgezogene Credit automatisch erstattet, dies löst derzeit jedoch keine Push-Benachrichtigung aus — prüfe Meine Buchungen in der App, um die Absage zu sehen.
Deinen Benachrichtigungsverlauf ansehen
Alle Benachrichtigungen werden im Benachrichtigungs-Posteingang der App gespeichert, auch wenn du sie beim Eintreffen nicht gesehen hast.
- Öffne die App Agon Studio.
- Tippe oben auf dem Bildschirm auf das Glockensymbol.
- Blättere durch deinen Benachrichtigungsverlauf.
Tippe auf eine beliebige Benachrichtigung, um direkt zur betreffenden Buchung oder Mitgliedschaft zu gelangen.
Benachrichtigungen auf dem iPhone (iOS) aktivieren oder deaktivieren
- Öffne die Einstellungen-App deines Handys.
- Scrolle nach unten und tippe auf Agon Studio.
- Tippe auf Mitteilungen.
- Schalte Mitteilungen erlauben ein oder aus.
Du kannst auch wählen, ob Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm, in der Mitteilungszentrale oder als Banner erscheinen.
Benachrichtigungen auf Android aktivieren oder deaktivieren
- Öffne die Einstellungen-App deines Handys.
- Tippe auf Apps (oder Anwendungsmanager, je nach Handy).
- Finde und tippe auf Agon Studio.
- Tippe auf Benachrichtigungen.
- Schalte Benachrichtigungen ein oder aus.
Was tun, wenn etwas schiefgeht?
Ich erhalte keine Benachrichtigungen Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für Agon Studio in den Einstellungen deines Handys aktiviert sind (siehe oben). Prüfe außerdem, ob die App mit deinem Studio verbunden ist — wenn dein Handy den Studioserver in letzter Zeit nicht erreichen konnte, sind die Push-Tokens möglicherweise veraltet. Versuche, die App zu öffnen und deine Buchungen zu prüfen; das aktualisiert die Verbindung.
Ich erhalte zu viele Benachrichtigungen Du kannst Benachrichtigungen über die Einstellungen deines Handys vollständig deaktivieren. Beachte, dass dadurch auch zeitkritische Hinweise wie Wartelisten-Angebote deaktiviert werden, die ein kurzes Bestätigungsfenster haben.
Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, aber beim Antippen öffnet sich nicht der richtige Bildschirm Versuche, in der App auf Meine Buchungen oder Mitgliedschaft zu tippen, um manuell zu navigieren.