De Agon-client-app instellen
Deze pagina legt uit hoe je klanten de mobiele Agon-app downloaden en verbinden met je studio, zodat ze je lessen vanaf hun telefoon kunnen bekijken en boeken.
Voordat je begint
Zorg dat je de Studio-installatiewizard hebt voltooid. Aan het einde van de installatie genereert Agon een QR-code voor je studio — je moet deze afdrukken of tonen zodat klanten hem kunnen scannen.
Wat klanten nodig hebben
- Een iPhone met iOS 15 of hoger, of een Android-telefoon met Android 8 of hoger
- De QR-code van je studio (van het onboardingblad, of via Instellingen → Connectiviteit)
De app instellen — voor nieuwe klanten
Deel deze instructies met klanten die zich voor het eerst bij je studio aansluiten.
Op iPhone (iOS)
- Open de App Store en zoek naar Agon Studio.
- Tik op Ophalen om de app te downloaden en te installeren.
- Open Agon Studio.
- Tik op Studio-QR-code scannen en richt je camera op de QR-code bij de receptie.
- De app maakt automatisch verbinding met de studio.
- Tik op Account aanmaken en voer je volledige naam, e-mailadres en een wachtwoord in.
- Je bent nu verbonden met de studio en kunt lessen bekijken en boeken.
Op Android
- Open de Google Play Store en zoek naar Agon Studio.
- Tik op Installeren.
- Open Agon Studio.
- Tik op Studio-QR-code scannen en richt je camera op de QR-code bij de receptie.
- De app maakt automatisch verbinding met de studio.
- Tik op Account aanmaken en voer je volledige naam, e-mailadres en een wachtwoord in.
- Je bent nu verbonden met de studio en kunt lessen bekijken en boeken.
Terugkerende klanten (hebben al een account)
Als een klant al een Agon-account bij je studio heeft — bijvoorbeeld omdat hij de app opnieuw installeert op een nieuwe telefoon:
- Download en open Agon Studio.
- Scan de QR-code of voer de studiocode handmatig in.
- Tik op Ik heb al een account.
- Voer zijn e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen.
Klanten die meerdere studio's bezoeken
Een klantaccount is gekoppeld aan één studio. Als een van je klanten ook een andere studio bezoekt die Agon gebruikt, heeft hij daar een apart account. Hij kan binnen de app wisselen tussen studio's via Profiel → Mijn studio's → Studio toevoegen.
De QR-code tonen
Je kunt de QR-code van je studio altijd vinden via Instellingen → Connectiviteit → QR-code tonen in de desktop-app. Druk hem af en toon hem bij de receptie, of sla hem op als pdf om digitaal te delen (bijvoorbeeld in een welkomstmail naar nieuwe klanten).
Wat als er iets misgaat?
De klant zegt dat de QR-code niet scant Onder elke QR-code staat een korte studiocode afgedrukt. Klanten kunnen in de app op Code handmatig invoeren tikken en de code intypen in plaats van te scannen.
De klant kan geen account aanmaken (e-mail bestaat al) Dit betekent dat er al iemand met dat e-mailadres is geregistreerd. De klant moet op Ik heb al een account tikken en inloggen met zijn bestaande wachtwoord. Als hij zijn wachtwoord is vergeten, kan hij op Wachtwoord vergeten tikken op het inlogscherm.
De klant is verbonden met de verkeerde studio Ga naar Profiel → Mijn studio's in de app, verwijder de verkeerde studio en scan de QR-code van je studio opnieuw.
De app zegt dat er geen verbinding met de studio kan worden gemaakt Je Agon-desktop-app moet actief zijn om klanten te laten verbinden. Zorg dat de desktop-app geopend is en een groene connectiviteitsindicator toont. Zie Connectiviteitsinstellingen voor meer details.