Listas inteligentes
Las Listas inteligentes te permiten guardar un segmento de clientes reutilizable — un conjunto de filtros como "membresía caducada" o "sin reservar en 30 días" — para que puedas ver quién coincide con él en cualquier momento sin reconstruir los filtros desde cero.
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Las Listas inteligentes son solo para el manager — no hay pantalla en la aplicación móvil para esta función. Ve a Listas inteligentes en la barra lateral izquierda, dentro de la sección Marketing.
Para qué sirve una Lista inteligente
Una Lista inteligente es un filtro guardado, no una lista estática de clientes. Cada vez que previsualizas una Lista inteligente (o la referencias en otro sitio), los filtros se vuelven a evaluar contra tus datos de clientes actuales — un cliente que coincida por primera vez aparecerá, y uno que ya no coincida desaparecerá, sin ningún mantenimiento manual necesario.
Filtros disponibles
Cada Lista inteligente puede combinar cualquiera de los siguientes filtros. Dejar un filtro en blanco significa que no se aplica — una Lista inteligente vacía sin ningún filtro coincide con todos los clientes.
| Filtro | Con qué coincide |
|---|---|
| Estado de Membresía | Activa, Caducada o Sin membresía. |
| Tipo de Membresía | Clientes con un tipo de membresía concreto. |
| Reservado en los últimos X días | Clientes con una reserva en los últimos N días. |
| No reservado en los últimos X días | Clientes sin ninguna reserva en los últimos N días — útil para segmentos de recuperación. |
| Se unió después de | Clientes que se registraron en una fecha dada o después. |
| Se unió antes de | Clientes que se registraron en una fecha dada o antes. |
Crear una Lista inteligente
- Ve a Listas inteligentes en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Nueva lista inteligente.
- Introduce un Nombre de lista — obligatorio — y una Descripción opcional.
- Configura cualquier combinación de los filtros anteriores.
- Haz clic en Guardar lista.
Previsualizar una Lista inteligente
Haz clic en Previsualizar en cualquier Lista inteligente de la lista para ver cuántos clientes coinciden actualmente y una tabla con sus nombres y correos, sin salir de la página. El resultado se actualiza en directo contra tus datos de clientes actuales cada vez que abres la previsualización — nunca es una instantánea en caché.
Si ningún cliente coincide actualmente con los filtros, la previsualización muestra "Ningún cliente coincide con estos filtros".
Editar y eliminar
- Haz clic en Editar en una Lista inteligente para cambiar su nombre, descripción o filtros.
- Haz clic en Eliminar para quitarla de forma permanente — no hay confirmación más allá del diálogo de eliminación, y no hay deshacer.
¿Y si algo sale mal?
Aún no tengo ninguna Lista inteligente La página muestra un estado vacío ("Aún no hay listas inteligentes") con un botón Nueva lista inteligente — haz clic en él para crear la primera.
La previsualización muestra 0 clientes Comprueba que tu combinación de filtros no sea demasiado restrictiva (por ejemplo, un tipo de membresía combinado con "Sin membresía" como estado nunca coincidirá con nadie) y que realmente tengas clientes que cumplan esos criterios.