Liste Intelligenti
Le Liste Intelligenti (Smart Lists) ti permettono di salvare un segmento di clienti riutilizzabile — un insieme di filtri come "abbonamento scaduto" oppure "non ha prenotato negli ultimi 30 giorni" — così puoi vedere chi corrisponde in qualsiasi momento senza dover ricostruire i filtri da zero.
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Le Liste Intelligenti sono riservate allo studio manager — non esiste una schermata dedicata nell'app mobile. Vai su Liste Intelligenti nella barra laterale sinistra, nella sezione Marketing.
A cosa serve una Lista Intelligente
Una Lista Intelligente è un filtro salvato, non un elenco statico di clienti. Ogni volta che visualizzi l'anteprima di una Lista Intelligente (o vi fai riferimento altrove), i filtri vengono rivalutati sui dati clienti attuali — un cliente che soddisfa nuovamente i criteri comparirà, e uno che non li soddisfa più scomparirà, senza alcuna manutenzione manuale.
Filtri disponibili
Ogni Lista Intelligente può combinare uno qualsiasi dei filtri seguenti. Lasciare un filtro vuoto significa che non viene applicato — una Lista Intelligente senza filtri impostati corrisponde a tutti i clienti.
| Filtro | Cosa corrisponde |
|---|---|
| Stato Abbonamento | Attivo, Scaduto, o Nessun abbonamento. |
| Tipo Abbonamento | Clienti con un tipo di abbonamento specifico. |
| Prenotato negli ultimi X giorni | Clienti con una prenotazione negli ultimi N giorni. |
| Non prenotato negli ultimi X giorni | Clienti senza prenotazioni negli ultimi N giorni — utile per segmenti di riattivazione. |
| Iscritto dopo | Clienti iscritti a partire da una certa data. |
| Iscritto prima di | Clienti iscritti entro una certa data. |
Creare una Lista Intelligente
- Vai su Liste Intelligenti nella barra laterale sinistra.
- Clicca Nuova Lista Intelligente.
- Inserisci un Nome Lista — obbligatorio — e una Descrizione opzionale.
- Imposta una qualsiasi combinazione dei filtri sopra elencati.
- Clicca Salva Lista.
Anteprima di una Lista Intelligente
Clicca Anteprima su una Lista Intelligente per vedere quanti clienti corrispondono attualmente e una tabella con i loro nomi ed email, senza lasciare la pagina. Il risultato si aggiorna in tempo reale sui dati clienti attuali ogni volta che apri l'anteprima — non è mai un'istantanea in cache.
Se nessun cliente corrisponde attualmente ai filtri, l'anteprima mostra "Nessun cliente corrisponde a questi filtri".
Modificare ed eliminare
- Clicca Modifica su una Lista Intelligente per cambiarne nome, descrizione o filtri.
- Clicca Elimina per rimuoverla definitivamente — non c'è conferma oltre alla finestra di dialogo di eliminazione, e non è possibile annullare.
Cosa fare se qualcosa va storto?
Non ho ancora nessuna Lista Intelligente La pagina mostra uno stato vuoto ("Nessuna smart list") con un pulsante Nuova Lista Intelligente — cliccalo per crearne una.
L'anteprima mostra 0 clienti Controlla che la combinazione di filtri non sia troppo restrittiva (ad esempio, un tipo di abbonamento combinato con "Nessun abbonamento" come stato non corrisponderà mai a nessuno) e che tu abbia effettivamente clienti che soddisfano quei criteri.