Point de vente / Vente au détail
Cette page explique comment gérer un catalogue de produits de vente au détail, ajuster le stock et enregistrer les ventes en personne dans Agon.
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Avant de commencer
Seuls les studio managers peuvent accéder à Produits dans la barre latérale de gauche. Cette fonctionnalité n'a aucune surface côté client — les clients ne voient jamais le catalogue de produits ni l'historique des ventes depuis leur propre application.
La fonctionnalité Point de vente/Détail d'Agon sert uniquement à la tenue de registres, ce n'est pas un processeur de paiement. Elle ne débite pas de carte, ne se connecte pas à Stripe et n'exécute aucun paiement en direct. Vous encaissez toujours le paiement comme vous l'avez toujours fait — espèces dans la caisse, ou le terminal de carte de votre studio — puis vous consignez ce qui a été vendu dans Agon ensuite pour que cela apparaisse dans l'inventaire et les rapports.
Vue d'ensemble
Un produit est tout ce que vous vendez à l'accueil en dehors des abonnements et des cours — barres protéinées, gourdes, vêtements floqués, etc. Chaque produit a un nom, un SKU facultatif, un prix et une quantité en stock qu'Agon suit pour vous.
Lorsque vous réalisez une vente, vous l'enregistrez sur un ou plusieurs produits et Agon déduit automatiquement du stock les quantités vendues. Les ventes peuvent être rattachées à un client ou laissées comme vente au comptoir.
Gérer le catalogue de produits
- Allez dans Produits dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur Ajouter un produit.
- Renseignez :
- Nom — par exemple « Barre protéinée »
- SKU (facultatif) — votre propre code interne, par exemple « PB-001 ». Laissez-le vide si vous n'utilisez pas de SKU ; deux produits peuvent tous deux n'avoir aucun SKU sans conflit, mais si vous en définissez un, il doit être unique dans tout votre catalogue.
- Prix
- Stock initial — le nombre d'unités que vous avez actuellement en réserve
- Cliquez sur Enregistrer.
Le produit apparaît dans la liste avec son niveau de stock actuel et un badge Actif / Inactif.
Modifier un produit
- Repérez le produit dans la liste et cliquez pour le modifier.
- Mettez à jour Nom, SKU, Prix ou le statut Actif selon les besoins.
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier un produit ne change pas sa quantité en stock — le stock ne bouge jamais que via Ajuster le stock (voir ci-dessous), jamais via le formulaire de modification. Cela garde les mouvements de stock traçables et empêche une modification d'effacer accidentellement un comptage qu'une autre personne vient de mettre à jour.
Ajouter une photo de produit
- Repérez le produit dans la liste et cliquez pour le modifier.
- Cliquez sur l'icône de photo et choisissez une image.
- La photo est téléversée automatiquement et remplace toute photo précédente de ce produit.
Les photos ne peuvent être ajoutées que lors de la modification d'un produit, pas lors de sa création — le produit doit déjà exister au préalable. Les types de fichiers acceptés sont JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 5 Mo. Une fois téléversée, la photo apparaît en miniature à côté du nom du produit dans la liste.
Désactiver un produit
- Repérez le produit dans la liste et cliquez sur Désactiver.
- Confirmez.
Désactiver un produit le retire de la liste des produits disponibles à la vente — il ne peut plus être ajouté à une nouvelle vente. Cela ne supprime ni le produit ni son historique de ventes, et son comptage de stock est conservé au cas où vous le réactiveriez plus tard en le repassant à Actif via la modification.
Ajuster le stock
- Repérez le produit dans la liste et cliquez sur Ajuster le stock.
- Saisissez un Ajustement — un nombre positif pour ajouter du stock (par exemple une livraison de réapprovisionnement) ou un nombre négatif pour en retirer (par exemple corriger un comptage après un inventaire).
- Éventuellement, saisissez un Motif (par exemple « Livraison de réapprovisionnement » ou « Unité endommagée »).
- Cliquez sur Appliquer l'ajustement.
L'ajustement est toujours un delta — ajouté au stock actuel ou soustrait de celui-ci — plutôt qu'une valeur à laquelle vous fixez directement le total. Cela importe si deux personnes ajustent le stock du même produit à peu près en même temps : avec un delta, les deux ajustements s'appliquent proprement l'un sur l'autre, alors qu'un « fixer le stock à N » absolu venant de deux personnes en même temps en écraserait silencieusement un. Si un ajustement ferait passer le stock sous zéro, Agon le rejette et laisse le stock actuel inchangé.
Enregistrer une vente
Utilisez cela après avoir déjà encaissé le paiement en personne — à la caisse, par terminal de carte, ou de la façon dont votre studio procède — pour consigner ce qui a été vendu et garder le stock exact.
- Allez dans Produits dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur Enregistrer une vente.
- Ajoutez un ou plusieurs produits à la vente et définissez la quantité pour chacun.
- Éventuellement, recherchez et sélectionnez un Client — c'est entièrement facultatif. Laissez vide pour une vente au comptoir sans client rattaché.
- Choisissez le Mode de paiement : Espèces, Carte ou Autre. C'est un libellé pour vos propres registres — Agon ne traite pas le paiement lui-même.
- Éventuellement, ajoutez des Notes.
- Cliquez sur Enregistrer une vente.
Agon calcule le total à partir du prix actuel de chaque produit au moment de la vente et déduit du stock les quantités vendues. Le prix et le total sont toujours calculés par Agon lui-même, ce n'est pas quelque chose que vous saisissez — vous choisissez seulement quels produits et en quelle quantité.
Que faire si quelque chose ne fonctionne pas ?
Un produit est absent de la liste « Ajouter des produits » lors de l'enregistrement d'une vente Seuls les produits actifs peuvent être vendus. Vérifiez que le produit n'a pas été désactivé — réactivez-le en le repassant à Actif via la modification.
Agon ne me laisse pas enregistrer une vente à cause du stock Si un produit n'a pas assez de stock pour la quantité que vous essayez de vendre, la vente est entièrement rejetée — rien n'est partiellement enregistré et aucun stock n'est déduit. Ajustez d'abord le stock (par exemple après une livraison) ou réduisez la quantité, puis réessayez.
Un ajustement de stock a été rejeté Agon ne laisse pas un ajustement faire passer le stock d'un produit sous zéro. Vérifiez le stock actuel affiché sur le produit et saisissez un ajustement négatif plus petit si vous corrigez un comptage.
Je ne peux pas réutiliser un SKU que je viens de retirer d'un produit Les SKU doivent être uniques parmi vos produits actifs comme inactifs. Si un autre produit a encore ce SKU, donnez au nouveau un SKU différent, ou effacez d'abord le SKU de l'ancien produit en le modifiant.