POS / Vendita al dettaglio
Questa pagina spiega come gestire un catalogo di prodotti al dettaglio, rettificare le scorte e registrare le vendite di persona in Agon.
Etichetta di navigazione — Prodotti: EN: Products · IT: Prodotti · FR: Produits · DE: Produkte · ES: Productos · PT: Produtos · NL: Producten
Prima di iniziare
Solo gli studio manager possono accedere a Prodotti nella barra laterale sinistra. Questa funzione non ha alcuna interfaccia rivolta ai clienti — i clienti non vedono mai il catalogo prodotti o la cronologia delle vendite dalla propria app.
La funzione POS/Vendita al dettaglio di Agon è solo per la tenuta dei registri, non un elaboratore di pagamenti. Non addebita una carta, non si collega a Stripe e non gestisce alcun tipo di checkout dal vivo. Prendi comunque il pagamento come hai sempre fatto — contanti in cassa, o il terminale di pagamento del tuo studio — e poi registri in Agon ciò che è stato venduto, così compare nell'inventario e nei report.
Panoramica
Un prodotto è qualsiasi cosa tu venda alla reception al di fuori di abbonamenti e lezioni — barrette proteiche, borracce, abbigliamento con il tuo marchio, e così via. Ogni prodotto ha un nome, uno SKU facoltativo, un prezzo e una quantità in giacenza che Agon tiene traccia per te.
Quando effettui una vendita, la registri a fronte di uno o più prodotti e Agon scala automaticamente dalle scorte le quantità vendute. Le vendite possono essere associate a un cliente o lasciate come vendita al banco.
Gestire il catalogo prodotti
- Vai su Prodotti nella barra laterale sinistra.
- Clicca Aggiungi prodotto.
- Compila:
- Nome — ad es. "Barretta proteica"
- SKU (facoltativo) — il tuo codice interno, ad es. "PB-001". Lascialo vuoto se non usi gli SKU; due prodotti possono entrambi non avere SKU senza conflitto, ma se ne imposti uno, deve essere univoco in tutto il catalogo.
- Prezzo
- Scorta iniziale — quante unità hai attualmente a disposizione
- Clicca Salva.
Il prodotto appare nell'elenco con il suo livello di scorta attuale e un badge Attivo / Inattivo.
Modificare un prodotto
- Trova il prodotto nell'elenco e clicca per modificarlo.
- Aggiorna Nome, SKU, Prezzo o stato Attivo secondo necessità.
- Clicca Salva.
Modificare un prodotto non ne cambia la quantità in giacenza — le scorte si muovono solo tramite Rettifica scorte (vedi sotto), mai tramite il modulo di modifica. Questo mantiene le variazioni di scorta verificabili ed evita che una modifica cancelli accidentalmente un conteggio che qualcun altro ha appena aggiornato.
Aggiungere una foto del prodotto
- Trova il prodotto nell'elenco e clicca per modificarlo.
- Clicca l'icona della foto e scegli un'immagine.
- La foto viene caricata automaticamente e sostituisce qualsiasi foto precedente di quel prodotto.
Le foto possono essere aggiunte solo durante la modifica di un prodotto, non durante la creazione — il prodotto deve già esistere. I tipi di file accettati sono JPEG, PNG e WebP, fino a 5 MB. Una volta caricata, la foto appare come miniatura accanto al nome del prodotto nell'elenco.
Disattivare un prodotto
- Trova il prodotto nell'elenco e clicca Disattiva.
- Conferma.
Disattivare un prodotto lo rimuove dall'elenco dei prodotti disponibili alla vendita — non può più essere aggiunto a una nuova vendita. Non elimina il prodotto né la sua cronologia di vendite, e il suo conteggio di scorta viene conservato nel caso tu lo riattivi in seguito riportandolo su Attivo tramite modifica.
Rettificare le scorte
- Trova il prodotto nell'elenco e clicca Rettifica scorte.
- Inserisci una Rettifica — un numero positivo per aggiungere scorte (ad es. una consegna di rifornimento) o un numero negativo per rimuoverle (ad es. correggere un conteggio dopo un inventario).
- Facoltativamente inserisci un Motivo (ad es. "Consegna di rifornimento" o "Unità danneggiata").
- Clicca Applica rettifica.
La rettifica è sempre un delta — aggiunto o sottratto alla scorta attuale — anziché un valore a cui imposti direttamente il totale. Questo conta se due persone stanno rettificando la scorta dello stesso prodotto più o meno nello stesso momento: con un delta, entrambe le rettifiche si applicano in modo pulito una sull'altra, mentre un "imposta la scorta a N" assoluto da due persone contemporaneamente ne sovrascriverebbe silenziosamente una. Se una rettifica portasse la scorta sotto zero, Agon la rifiuta e lascia invariata la scorta attuale.
Registrare una vendita
Usalo dopo aver già preso il pagamento di persona — alla cassa, con il terminale di pagamento o comunque il tuo studio gestisca la cosa — per registrare ciò che è stato venduto e mantenere accurate le scorte.
- Vai su Prodotti nella barra laterale sinistra.
- Clicca Registra vendita.
- Aggiungi uno o più prodotti alla vendita e imposta la quantità per ciascuno.
- Facoltativamente cerca e seleziona un Cliente — è del tutto facoltativo. Lascialo vuoto per una vendita al banco senza cliente associato.
- Scegli il Metodo di pagamento: Contanti, Carta o Altro. È un'etichetta per i tuoi registri — Agon non elabora il pagamento.
- Facoltativamente aggiungi delle Note.
- Clicca Registra vendita.
Agon calcola il totale dal prezzo attuale di ciascun prodotto al momento della vendita e scala dalle scorte le quantità vendute. Il prezzo e il totale sono sempre calcolati da Agon stesso, non digitati da te — tu scegli solo quali prodotti e quanti.
Cosa fare se qualcosa va storto?
Un prodotto manca dall'elenco "Aggiungi prodotti" quando registro una vendita Solo i prodotti attivi possono essere venduti. Verifica che il prodotto non sia stato disattivato — riattivalo riportandolo su Attivo tramite modifica.
Agon non mi lascia registrare una vendita a causa delle scorte Se un prodotto non ha scorta sufficiente per la quantità che stai cercando di vendere, la vendita viene rifiutata del tutto — nulla viene registrato parzialmente e nessuna scorta viene scalata. Rettifica prima le scorte (ad es. dopo una consegna) o riduci la quantità, poi riprova.
Una rettifica di scorta è stata rifiutata Agon non lascia che una rettifica porti la scorta di un prodotto sotto zero. Ricontrolla la scorta attuale mostrata sul prodotto e inserisci una rettifica negativa più piccola se stai correggendo un conteggio.
Non riesco a riutilizzare uno SKU che ho appena rimosso da un prodotto Gli SKU devono essere univoci tra i tuoi prodotti attivi e inattivi allo stesso modo. Se un altro prodotto ha ancora quello SKU, dai al nuovo uno SKU diverso oppure cancella prima lo SKU del vecchio prodotto tramite modifica.