AI-actiemodus
Deze handleiding legt uit hoe je de Actiemodus gebruikt om echte acties in Agon uit te voeren — een les aanmaken of annuleren, een klant boeken of inchecken, een lidmaatschap toewijzen, een rapport ophalen en meer — door een verzoek in gewone taal aan de AI-assistent te typen, in plaats van de gewone schermen te gebruiken.
Voordat je begint
De Actiemodus is alleen beschikbaar voor het studiomanageraccount — instructeurs zien die niet. Er moet een AI-provider gekoppeld zijn aan de AI-assistent (de eigen sleutel van je studio, of een lokaal model): in basismodus zijn acties niet beschikbaar. Afhankelijk van de actie die je vraagt, moeten ook de relevante gegevens al zijn ingesteld (bijvoorbeeld een actief lestype en een locatie voordat je vraagt om een les aan te maken), omdat de assistent iets nodig heeft om je verzoek mee te vergelijken.
Wat de Actiemodus doet
Met de Actiemodus uit beantwoordt de AI-assistent alleen vragen — zie AI-ondersteuningsassistent. Met de Actiemodus aan kan hij ook een van eenentwintig acties voor je uitvoeren wanneer je die in gewone taal beschrijft:
| Actie | Voorbeeldverzoek |
|---|---|
| Een les aanmaken | "Maak aankomende woensdag om 18:00 uur in Milaan een Yoga Flow-les met Elena, één uur" / "Schedule a Pilates class next Friday at 9am at the Downtown location, 45 minutes" |
| Een les annuleren | "Annuleer de pilatesles op vrijdag" |
| Een klant in een les boeken | "Boek Maria Rossi in de Yoga Flow-les van morgen om 18:00 uur" |
| De boeking van een klant annuleren | "Annuleer Maria's boeking voor de spinningles van vrijdag" |
| Een deelnemerslijst bekijken | "Wie is er geboekt voor de Yoga Flow-les van morgen om 18:00 uur?" |
| Een klant inchecken | "Check Maria Rossi in voor de Yoga Flow-les van 18:00 uur" |
| Een nieuwe klant aanmaken | "Maak een nieuwe klant aan met de naam Mario Rossi, mario@example.com" |
| Een lidmaatschap aan een klant toewijzen | "Wijs het Pack-lidmaatschap toe aan Elena, ingaand vandaag" |
| Een rapport ophalen | "Wat was onze omzet vorige maand?" (aanwezigheid, omzet, lidmaatschap of retentie) |
| Een tag aanmaken | "Maak een tag aan met de naam VIP" |
| Een tag aan een klant toewijzen | "Wijs de VIP-tag toe aan Marco Verdi" |
| Een cadeaubon uitgeven | "Geef een cadeaubon van € 50 uit voor Sara Conti" |
| Een promotiecode aanmaken | "Maak een promotiecode SUMMER20 aan, 20% korting, geldig tot 2026-09-30" |
| Een product aanmaken | "Voeg een nieuw product toe: Yogamat, prijs € 25" |
| Een locatie aanmaken | "Maak een nieuwe locatie aan met de naam Downtown" |
| Een lestype aanmaken | "Maak een nieuw lestype aan met de naam Spin Advanced, 45 minuten, capaciteit 12" |
| Een vrijwaring aanmaken | Plak de exacte titel en volledige juridische tekst die je klanten wilt laten ondertekenen, en vraag de assistent die als vrijwaring aan te maken |
| Een instructeuraccount aanmaken | "Maak een instructeur aan: e-mail elena@example.com, wachtwoord [jouw keuze], volledige naam Elena Bianchi" |
| Een personeelsaccount aanmaken | "Maak een personeelslid aan: volledige naam Giulia Rossi, e-mail giulia@example.com, wachtwoord [jouw keuze], rol Receptie" |
| Een factuur genereren | "Genereer een factuur voor de betaling die Marco gisteren heeft gedaan, belastingtarief 22%" |
| Een marketingautomatisering aanmaken | "Maak een marketingautomatisering aan met de naam Welcome Series, geactiveerd wanneer een klant wordt aangemaakt, één e-mailstap met het Welkomstmail-sjabloon" |
De assistent leest je verzoek, stemt het lestype, de locatie, de instructeur, de klant, de tag, de rol, de betaling/verkoop of het sjabloon dat je hebt genoemd af op wat er al in je studio is ingesteld, en voert de actie onmiddellijk uit zodra elk vereist detail duidelijk is.
Wat de Actiemodus NIET doet
- Hij raadt nooit een locatie, instructeur, lestype, klant, tag, rol, betaling/verkoop of sjabloon waar hij niet zeker van is. Als je verzoek dubbelzinnig is (bijvoorbeeld twee instructeurs met vergelijkbare namen) of een detail mist, stelt hij een vervolgvraag in plaats van ergens op te handelen.
- Hij voert alleen de eenentwintig hierboven genoemde acties uit. Al het andere — een nieuwe rol aanmaken, een personeelslid deactiveren of verwijderen, het loon van personeel bewerken, studio-instellingen configureren, een bestaand lestype bewerken, enzovoort — moet nog steeds vanuit de gewone schermen worden gedaan; de assistent legt uit dat hij dat niet via de chat kan doen.
- Hij verzint nooit een datum, tijd, tagnaam, promotiecode of andere waarde. Als hij niet kan achterhalen wat je bedoelt, vraagt hij je om verduidelijking in plaats van een typische of willekeurige waarde in te vullen. Het toewijzen van een tag aan een klant vereist dat de tag al bestaat — als je een tag noemt die nog niet bestaat, vertelt de assistent je dat en vraagt hij of je die eerst wilt aanmaken, in plaats van die automatisch aan te maken.
- Hij schrijft nooit enig deel van een vrijwaring voor je. Een vrijwaring is een echt document dat je klanten ondertekenen, dus de assistent maakt er alleen een aan wanneer je zelf de exacte titel en de volledige tekst in de chat plakt — hij zal de bewoording nooit zelf opstellen, inkorten, vertalen of "opschonen". Als je hem vraagt een vrijwaring aan te maken zonder de volledige tekst te geven, vraagt hij je die te plakken in plaats van te raden.
- Het aanmaken van een instructeur- of personeelsaccount gebruikt het wachtwoord dat je in de chat typt, exact zoals getypt. De assistent genereert er geen voor je. Aangezien dat bericht net als elk ander verzoek door de AI-assistent gaat, wordt de wachtwoordtekst opgenomen in het gesprek dat naar de AI-provider wordt gestuurd en bewaard in je lokale chatgeschiedenis gedurende de gebruikelijke bewaartermijn (tot 30 dagen) — hetzelfde als al het andere dat je in de Actiemodus typt. Als je liever niet hebt dat een wachtwoord via de chat gaat, stel of wijzig dan het wachtwoord van het account daarna via het gewone scherm Instructeurs of Personeel.
- Het aanmaken van een personeelsaccount vereist dat je een bestaande rol noemt. De assistent zal nooit een nieuwe rol verzinnen, en hij zal nooit raden tussen twee rollen met vergelijkbare namen (bijvoorbeeld "Receptie" versus "Receptie Lead") — als de rol die je noemde niet bestaat of met meer dan één overeenkomt, vraagt hij je de naam te controleren of de rol eerst aan te maken via Instellingen, in plaats van er een voor je te kiezen. Hij gaat ook nooit standaard uit van een bepaalde rol (zoals Manager) als je er geen noemt.
- Het genereren van een factuur wijst altijd naar een bestaande betaling of productverkoop — nooit naar een ingetypt bedrag. Vertel de assistent welke klant en, indien nodig, welke datum, zodat hij het exacte record kan vinden; hij verzint of raadt nooit welke betaling/verkoop je bedoelt. Als je geen belastingtarief opgeeft, gebruikt hij automatisch het standaard-btw-tarief van je studio.
- Een marketingautomatisering die via de assistent wordt aangemaakt, wordt altijd gepauzeerd opgeslagen. Zelfs als je vraagt om die meteen actief te maken, wordt die in een gepauzeerde staat aangemaakt en doet die niets totdat je die handmatig inschakelt via het scherm Marketingautomatiseringen — dit is een bewuste veiligheidsmaatregel zodat de assistent nooit uit zichzelf berichten naar echte klanten kan sturen. Het berichtsjabloon van elke stap moet ook al bestaan; de assistent verzint nooit een nieuw sjabloon voor je.
- Voordat hij een boeking annuleert, een cadeaubon uitgeeft, een personeelsaccount aanmaakt of een factuur genereert, beschrijft hij altijd wat hij op het punt staat te doen en vraagt hij je om te bevestigen ("Zal ik doorgaan?") — hij voert geen van deze vier acties uit zonder die expliciete bevestiging, aangezien ze een echte geldwaarde, een echte login of een echt belastingdocument betreffen. Elke andere actie (een les aanmaken/annuleren, boeken, inchecken, een klant aanmaken, een lidmaatschap toewijzen, een tag aanmaken, een tag toewijzen, een promotiecode aanmaken, een product aanmaken, een locatie aanmaken, een lestype aanmaken, een vrijwaring aanmaken, een instructeur aanmaken, een marketingautomatisering aanmaken) vraagt niet om bevestiging — hij handelt onmiddellijk zodra elk vereist detail eenduidig is.
- Hij bespreekt alleen Agon zelf en de eigen gegevens van je studio. Hij weigert algemene kennisvragen die niets met het product te maken hebben, ook als hij ze technisch gezien zou kunnen beantwoorden.
Hoe je het gebruikt
-
Open de AI-assistent door op de ronde chatknop (💬) in de rechterbenedenhoek te klikken. [SCREENSHOT: The floating chat button in the bottom-right corner of the Agon desktop app]
-
Zet in de koptekst van het chatpaneel de schakelaar Actiemodus aan. [SCREENSHOT: The Action mode toggle in the chat panel header]
-
Typ je verzoek in gewone taal, inclusief alle details die op de actie van toepassing zijn — voor een les zijn dat het lestype, de locatie, de instructeur, de dag, de tijd en de duur; voor een klantactie de naam of het e-mailadres van de klant; enzovoort. Hoe meer detail je geeft, hoe minder vervolgvragen je krijgt. [SCREENSHOT: An example Action Mode request typed into the chat input]
-
Druk op Versturen of Enter.
-
Als er iets ontbreekt of dubbelzinnig is, stelt de assistent een vervolgvraag. Beantwoord die in dezelfde chat en druk opnieuw op Versturen.
-
Zodra de actie is uitgevoerd, bevestigt de assistent die met een groen bericht "Actie voltooid" dat samenvat wat er is gedaan. De uitzonderingen zijn het annuleren van een boeking, het uitgeven van een cadeaubon, het aanmaken van een personeelsaccount en het genereren van een factuur: voor deze vier vraagt de assistent je eerst om in gewone tekst te bevestigen voordat hij handelt. [SCREENSHOT: The green confirmation banner after an action is successfully performed]
-
Het resultaat verschijnt onmiddellijk op het relevante scherm — een nieuwe les op de Agenda, een nieuwe boeking of check-in op de deelnemerslijst, een nieuwe klant in Klanten, een bijgewerkt lidmaatschap, enzovoort — precies alsof je het via het gewone formulier had gedaan.
Veelgestelde vragen
Vraagt hij me om te bevestigen voordat hij handelt? Alleen voor het annuleren van een boeking, het uitgeven van een cadeaubon, het aanmaken van een personeelsaccount of het genereren van een factuur — hij beschrijft altijd wat hij op het punt staat te doen (voor een personeelsaccount inclusief de exacte rol die hij op het punt staat te verlenen; voor een factuur de betaling/verkoop en het belastingtarief) en wacht tot je "ja" zegt (of "sì", "oui", enz.). Elke andere actie (een les aanmaken/annuleren, een klant boeken, iemand inchecken, een klant aanmaken, een lidmaatschap toewijzen, een rapport ophalen, een tag aanmaken, een tag toewijzen, een promotiecode aanmaken, een product aanmaken, een locatie aanmaken, een lestype aanmaken, een vrijwaring aanmaken, een instructeur aanmaken, een marketingautomatisering aanmaken) gebeurt onmiddellijk zodra elk vereist detail eenduidig is, zonder aparte bevestigingsstap.
Wat als ik een fout heb gemaakt in wat ik heb getypt? Het resultaat wordt net als al het andere aangemaakt dat je via de gewone schermen zou maken — open de relevante pagina (Agenda, Klanten, Lidmaatschappen, enz.), zoek het op en bewerk of annuleer het op de normale manier.
Kan hij terugkerende lessen aanmaken? Nog niet — de Actiemodus maakt één geplande les per verzoek aan. Gebruik het gewone formulier voor terugkerende lessen op het Agenda-scherm voor herhalende roosters.
Kan hij om iets vragen dat niet in de lijst van eenentwintig acties staat? Nee — als je om iets vraagt buiten les aanmaken/annuleren, een boeking maken/annuleren, een deelnemerslijst bekijken, een klant inchecken, een klant aanmaken, een lidmaatschap toewijzen, een rapport ophalen, een tag aanmaken, een tag toewijzen, een cadeaubon uitgeven, een promotiecode aanmaken, een product aanmaken, een locatie aanmaken, een lestype aanmaken, een vrijwaring aanmaken, een instructeuraccount aanmaken, een personeelsaccount aanmaken, een factuur genereren of een marketingautomatisering aanmaken, legt de assistent in gewone tekst uit dat hij dat niet via de chat kan doen, in plaats van het in een van de bestaande acties te forceren.
Wat als er iets misgaat?
De schakelaar Actiemodus verschijnt niet De Actiemodus is alleen zichtbaar wanneer je bent ingelogd als de studiomanager. Als je bent ingelogd als instructeur, wordt die niet getoond.
De assistent blijft vragen welk lestype / welke locatie / welke instructeur / welke klant ik bedoel Dit betekent meestal dat de naam die je hebt getypt met meer dan één item overeenkomt, of met geen enkel. Controleer de exacte spelling aan de hand van wat er is ingesteld in Lestypen of Klanten, en probeer het opnieuw.
Ik krijg "Voor deze actie is Agon AI nodig, maar dat staat uit" Er is geen AI-provider gekoppeld, dus de assistent staat in basismodus en kan de actie niet afronden. Voeg de eigen sleutel van je studio toe in Instellingen → AI-assistent (zie Hoe je de AI-assistent instelt) en vraag het dan opnieuw.
De assistent zegt dat hij de actie heeft uitgevoerd, maar ik zie het resultaat niet Ververs het relevante scherm. Controleer voor een lesactie ook of je de juiste locatie en week op de Agenda bekijkt.