Slimme Lijsten
Met Slimme Lijsten (Smart Lists) kun je een herbruikbaar klantsegment opslaan — een set filters zoals "lidmaatschap verlopen" of "heeft in 30 dagen niet geboekt" — zodat je op elk moment kunt zien wie eraan voldoet zonder de filters helemaal opnieuw op te bouwen.
Navigatielabel — Slimme Lijsten: EN: Smart Lists · IT: Liste Intelligenti · FR: Listes Intelligentes · DE: Intelligente Listen · ES: Listas Inteligentes · PT: Listas Inteligentes · NL: Slimme Lijsten
Slimme Lijsten zijn alleen voor managers — er is geen scherm in de mobiele app voor deze functie. Ga naar Slimme Lijsten in de linkerzijbalk, onder de sectie Marketing.
Waar een Slimme Lijst voor is
Een Slimme Lijst is een opgeslagen filter, geen statische lijst met klanten. Elke keer dat je een Slimme Lijst bekijkt (of er elders naar verwijst), worden de filters opnieuw geëvalueerd aan de hand van je huidige klantgegevens — een klant die nieuw voldoet verschijnt, en een die niet meer voldoet valt eruit, zonder handmatig onderhoud.
Beschikbare filters
Elke Slimme Lijst kan elk van de volgende filters combineren. Een filter leeg laten betekent dat het niet wordt toegepast — een lege Slimme Lijst zonder ingestelde filters komt overeen met elke klant.
| Filter | Waarmee het overeenkomt |
|---|---|
| Lidmaatschapsstatus | Actief, Verlopen of Geen lidmaatschap. |
| Lidmaatschapstype | Klanten met een specifiek lidmaatschapstype. |
| Geboekt binnen de laatste X dagen | Klanten met een boeking in de laatste N dagen. |
| Niet geboekt binnen de laatste X dagen | Klanten zonder boeking in de laatste N dagen — nuttig voor win-backsegmenten. |
| Aangemeld na | Klanten die zich op of na een bepaalde datum hebben aangemeld. |
| Aangemeld vóór | Klanten die zich op of vóór een bepaalde datum hebben aangemeld. |
Een Slimme Lijst aanmaken
- Ga naar Slimme Lijsten in de linkerzijbalk.
- Klik op Nieuwe Slimme Lijst.
- Voer een Lijstnaam in — verplicht — en een optionele Beschrijving.
- Stel een willekeurige combinatie van de bovenstaande filters in.
- Klik op Lijst opslaan.
Een Slimme Lijst bekijken
Klik op Voorbeeld bij een Slimme Lijst in de lijst om te zien hoeveel klanten er momenteel overeenkomen en een tabel met hun namen en e-mailadressen, zonder de pagina te verlaten. Het resultaat wordt live bijgewerkt aan de hand van je huidige klantgegevens telkens wanneer je het voorbeeld opent — het is nooit een gecachte momentopname.
Als er momenteel geen klant aan de filters voldoet, toont het voorbeeld "Geen klanten voldoen aan deze filters".
Bewerken en verwijderen
- Klik op Bewerken bij een Slimme Lijst om de naam, beschrijving of filters te wijzigen.
- Klik op Verwijderen om die permanent te verwijderen — er is geen bevestiging buiten het verwijderdialoogvenster, en geen ongedaan maken.
Wat als er iets misgaat?
Ik heb nog geen Slimme Lijsten De pagina toont een lege staat ("Geen slimme lijsten") met een knop Nieuwe Slimme Lijst — klik erop om je eerste aan te maken.
Het voorbeeld toont 0 klanten Controleer of je filtercombinatie niet te smal is (bijvoorbeeld: een lidmaatschapstype gecombineerd met "Geen lidmaatschap" als status komt nooit met iemand overeen) en of je daadwerkelijk klanten hebt die aan die criteria voldoen.