POS / Retalho
Esta página explica como gerir um catálogo de produtos de retalho, ajustar o stock e registar vendas presenciais no Agon.
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Antes de começar
Apenas os gestores do estúdio podem aceder a Produtos na barra lateral esquerda. Esta funcionalidade não tem qualquer interface para o cliente — os clientes nunca veem o catálogo de produtos nem o histórico de vendas a partir da própria aplicação.
A funcionalidade POS/Retalho do Agon é apenas para manutenção de registos, não um processador de pagamentos. Não cobra um cartão, não se liga ao Stripe, nem executa qualquer checkout em tempo real. Continua a receber o pagamento da forma habitual — numerário na caixa, ou o terminal de cartão do próprio estúdio — e depois regista no Agon o que foi vendido para que apareça no inventário e nos relatórios.
Visão geral
Um produto é qualquer coisa que venda na receção fora das assinaturas e das aulas — barras de proteína, garrafas de água, vestuário de marca, e assim por diante. Cada produto tem um nome, um SKU opcional, um preço e uma quantidade em stock que o Agon controla por si.
Quando faz uma venda, regista-a face a um ou mais produtos e o Agon deduz automaticamente do stock as quantidades vendidas. As vendas podem ser associadas a um cliente ou deixadas como venda ao balcão.
Gerir o catálogo de produtos
- Aceda a Produtos na barra lateral esquerda.
- Clique em Adicionar produto.
- Preencha:
- Nome — por exemplo, "Barra de proteína"
- SKU (opcional) — o seu próprio código interno, por exemplo "PB-001". Deixe em branco se não utilizar SKU; dois produtos podem ambos não ter SKU sem conflito, mas se definir um, tem de ser único em todo o seu catálogo.
- Preço
- Stock inicial — quantas unidades tem atualmente disponíveis
- Clique em Guardar.
O produto aparece na lista com o nível de stock atual e um selo Ativo / Inativo.
Editar um produto
- Localize o produto na lista e clique para o editar.
- Atualize o Nome, o SKU, o Preço ou o estado Ativo conforme necessário.
- Clique em Guardar.
Editar um produto não altera a sua quantidade em stock — o stock só se move através de Ajustar stock (ver abaixo), nunca através do formulário de edição. Isto mantém as alterações de stock auditáveis e evita que uma edição elimine acidentalmente uma contagem que outra pessoa acabou de atualizar.
Adicionar uma fotografia de produto
- Localize o produto na lista e clique para o editar.
- Clique no ícone de fotografia e escolha uma imagem.
- A fotografia é carregada automaticamente e substitui qualquer fotografia anterior desse produto.
As fotografias só podem ser adicionadas ao editar um produto, não ao criá-lo — o produto tem de já existir primeiro. Os tipos de ficheiro aceites são JPEG, PNG e WebP, até 5 MB. Depois de carregada, a fotografia aparece como miniatura junto ao nome do produto na lista.
Desativar um produto
- Localize o produto na lista e clique em Desativar.
- Confirme.
Desativar um produto remove-o da lista de produtos disponíveis para venda — já não pode ser adicionado a uma nova venda. Não elimina o produto nem o seu histórico de vendas, e a contagem de stock é preservada caso o reative mais tarde editando-o de volta para Ativo.
Ajustar o stock
- Localize o produto na lista e clique em Ajustar stock.
- Introduza um Ajuste — um número positivo para adicionar stock (por exemplo, uma entrega de reposição) ou um número negativo para o remover (por exemplo, corrigir uma contagem após um inventário).
- Opcionalmente, introduza um Motivo (por exemplo, "Entrega de reposição" ou "Unidade danificada").
- Clique em Aplicar ajuste.
O ajuste é sempre um delta — adicionado ao ou subtraído do stock atual — em vez de um valor para o qual define o total diretamente. Isto é importante se duas pessoas estiverem a ajustar o stock do mesmo produto quase ao mesmo tempo: com um delta, ambos os ajustes aplicam-se de forma limpa um sobre o outro, ao passo que um "definir stock para N" absoluto de duas pessoas ao mesmo tempo substituiria silenciosamente um deles. Se um ajuste levasse o stock abaixo de zero, o Agon rejeita-o e deixa o stock atual inalterado.
Registar uma venda
Utilize isto depois de já ter recebido o pagamento presencialmente — na caixa, por terminal de cartão, ou como o seu estúdio o fizer — para registar o que foi vendido e manter o stock exato.
- Aceda a Produtos na barra lateral esquerda.
- Clique em Registar venda.
- Adicione um ou mais produtos à venda e defina a quantidade de cada um.
- Opcionalmente, procure e selecione um Cliente — isto é totalmente opcional. Deixe em branco para uma venda ao balcão sem cliente associado.
- Escolha o Método de pagamento: Numerário, Cartão ou Outro. Isto é um rótulo para os seus próprios registos — o Agon não processa o pagamento.
- Opcionalmente, adicione Notas.
- Clique em Registar venda.
O Agon calcula o total a partir do preço atual de cada produto no momento da venda e deduz do stock as quantidades vendidas. O preço e o total são sempre calculados pelo próprio Agon, não algo que digita — você apenas escolhe quais os produtos e em que quantidade.
E se algo correr mal?
Falta um produto na lista "Adicionar produtos" ao registar uma venda Só os produtos ativos podem ser vendidos. Verifique se o produto não foi desativado — reative-o editando-o de volta para Ativo.
O Agon não me deixa registar uma venda por causa do stock Se um produto não tiver stock suficiente para a quantidade que está a tentar vender, a venda é rejeitada por completo — nada é registado parcialmente e nenhum stock é deduzido. Ajuste primeiro o stock (por exemplo, após uma entrega) ou reduza a quantidade, e depois tente novamente.
Um ajuste de stock foi rejeitado O Agon não deixa um ajuste levar o stock de um produto abaixo de zero. Verifique novamente o stock atual apresentado no produto e introduza um ajuste negativo menor se estiver a corrigir uma contagem.
Não consigo reutilizar um SKU que acabei de remover de um produto Os SKU têm de ser únicos, tanto entre os seus produtos ativos como inativos. Se outro produto ainda tiver esse SKU, dê ao novo um SKU diferente ou limpe primeiro o SKU do produto antigo editando-o.