Pessoal e funções
Esta página explica como dar a outras pessoas, além de si, o seu próprio início de sessão delimitado no Agon — por exemplo, uma pessoa da receção que deve poder reservar aulas para os clientes e marcar a comparência, mas não deve ver relatórios nem pagamentos.
Rótulo de navegação — Pessoal e funções: EN: Staff & Roles · IT: Personale e Ruoli · FR: Personnel et rôles · DE: Mitarbeiter & Rollen · ES: Personal y Roles · PT: Equipe e Funções · NL: Personeel & Rollen
Antes de começar
Apenas os gestores do estúdio podem aceder a Pessoal e funções na secção Pessoas da barra lateral esquerda. Esta funcionalidade não tem qualquer interface para o cliente — os clientes nunca veem contas de pessoal, funções ou permissões.
Todas as contas que não sejam de cliente enquadram-se em exatamente uma função: as duas funções incorporadas (Gestor e Instrutor), ou uma função personalizada que você próprio define. Uma função é um conjunto de permissões com nome; uma conta de pessoal é um início de sessão atribuído a uma função. Alterar a função de uma conta muda o que ela pode fazer de imediato — não há um passo de "permissões" separado por conta.
Visão geral
As duas funções incorporadas
- Gestor — acesso total a tudo no Agon: todas as páginas, todas as definições, pagamentos, relatórios, marketing, folha de pagamento e o próprio ecrã Pessoal e funções. Inalterado em relação ao funcionamento do Agon antes de esta funcionalidade existir.
- Instrutor — a mesma capacidade que os instrutores sempre tiveram: o seu próprio horário, as listas de participantes das suas próprias aulas e a marcação de comparência. Inalterado em relação ao funcionamento do Agon antes de esta funcionalidade existir.
Nenhuma das funções incorporadas pode ser renomeada, editada ou eliminada.
Funções personalizadas
Uma função personalizada é um nome (por exemplo, "Receção") mais uma lista de verificação de permissões em exatamente cinco áreas, cada uma com dois níveis independentes:
| Área | Ver | Gerir |
|---|---|---|
| Aulas | Ver o calendário e os tipos de aula | Agendar, editar e cancelar aulas e modelos de aula |
| Membros | Ver os perfis dos clientes | Criar e editar perfis de clientes |
| Reservas | Ver as reservas | Reservar ou cancelar uma aula para um cliente em nome dele |
| Check-ins | Ver o histórico de check-ins | Marcar a comparência |
| Assinaturas | Ver a assinatura de um cliente | Atribuir ou editar a assinatura de um cliente |
Pode conceder qualquer combinação — Ver sem Gerir nalgumas áreas, Gerir noutras, ou nada de todo numa área que quer completamente oculta dessa função.
Todas as outras áreas do Agon são exclusivas do Gestor nesta versão — pagamentos, relatórios, marketing, definições, pessoal/folha de pagamento, ponto de venda, marcações, estabelecimentos, instrutores, códigos promocionais, cartões-presente, produtos, tags, termos de responsabilidade e faturas. Uma função personalizada não tem forma de aceder a nenhuma destas, independentemente do que lhe conceder. Esta é uma linha de âmbito deliberada para esta versão, não um erro — se a sua pessoa da receção também precisar de, por exemplo, registar uma venda de produto, isso ainda não é possível com uma função personalizada.
Criar uma função personalizada
- Aceda a Pessoal e funções na barra lateral esquerda e mude para o separador Funções.
- Clique em + Adicionar função.
- Introduza um Nome da função (por exemplo, "Receção"). Tem de ser único — não pode reutilizar um nome já em uso por outra função.
- Para cada uma das 5 áreas, marque Ver e/ou Gerir conforme necessário.
- Clique em Guardar.
A nova função aparece no separador Funções ao lado de Gestor e Instrutor, que são apresentados apenas para leitura (pode ver as permissões deles mas não editá-las).
Editar ou eliminar uma função personalizada
Abra uma função personalizada e altere o nome ou a lista de verificação de permissões a qualquer momento — todas as contas de pessoal atribuídas a ela adotam a alteração na sua ação seguinte, não no próximo início de sessão. Eliminar uma função é bloqueado enquanto qualquer conta de pessoal ainda estiver atribuída a ela; reatribua essas contas a uma função diferente primeiro e depois elimine-a.
Adicionar um membro do pessoal
- Aceda a Pessoal e funções na barra lateral esquerda (abre por predefinição no separador Pessoal).
- Clique em + Adicionar pessoal.
- Introduza o Nome completo e o E-mail dele.
- Introduza uma Palavra-passe temporária. Não há um fluxo de e-mail de convite nesta versão — partilhe esta palavra-passe diretamente com o membro do pessoal, da mesma forma que entregaria a alguém um novo PIN.
- Escolha a Função dele — Gestor, Instrutor ou uma das suas funções personalizadas.
- Clique em Guardar.
A nova conta aparece na tabela de Pessoal com o nome, o e-mail, a função e um selo Ativo. Podem iniciar sessão na aplicação de secretária de imediato com o e-mail e a palavra-passe que definiu.
Se a função que está a atribuir for a função incorporada Instrutor, e esta pessoa for efetivamente lecionar aulas ou receber marcações, adicione-a antes a partir de Instrutores. Uma conta criada aqui com a função Instrutor pode iniciar sessão, mas não tem um perfil com biografia/fotografia e não aparecerá em nenhum menu pendente de atribuição de instrutor (agendar uma aula, o instrutor predefinido de um tipo de aula, reservar uma marcação) — apenas uma conta criada a partir da página Instrutores obtém esse perfil. Utilize este fluxo de Pessoal e funções para a função Instrutor apenas se não precisar que apareçam nesses seletores.
Alterar a função de alguém
- Localize-o na tabela de Pessoal e clique em Editar.
- Escolha uma Função diferente.
- Clique em Guardar.
A alteração produz efeito na ação seguinte dele — as permissões são verificadas de novo de cada vez, não apenas no início de sessão — pelo que não precisa de lhe pedir para terminar sessão e voltar a iniciar.
Redefinir a palavra-passe de um membro do pessoal
- Localize-o na tabela de Pessoal e clique em Redefinir palavra-passe.
- Introduza uma nova palavra-passe (pelo menos 8 caracteres) e clique em Guardar.
A nova palavra-passe produz efeito de imediato — partilhe-a diretamente com o membro do pessoal, da mesma forma que partilhou a palavra-passe temporária original. Não há e-mail de convite/redefinição para contas de pessoal nesta versão, e o pessoal não pode pedir a sua própria redefinição (esse é um fluxo exclusivo de clientes, consulte redefinição de palavra-passe) — um Gestor define-a sempre em nome deles. Isto também significa que um membro do pessoal com registos históricos associados à sua conta (pelo que a conta não pode ser removida e recriada) deixa de ficar bloqueado se esquecer a palavra-passe.
Desativar, reativar ou remover alguém
- Desativar — reversível, tal como desativar um tipo de assinatura ou um produto. Uma conta desativada não pode iniciar sessão, mas o seu histórico (aulas que lecionou, check-ins que registou, e assim por diante) permanece intacto, e pode Reativá-la mais tarde.
- Remover — permanente. Bloqueado se a pessoa tiver registos históricos associados à sua conta (por exemplo, um Instrutor que tenha lecionado aulas, ou alguém que tenha registado um check-in ou uma venda) — nesse caso, desative-a.
Nunca pode desativar nem remover a sua própria conta, e o Agon nunca o deixará ficar com o estúdio com zero contas de Gestor ativas — a ação que causaria qualquer um dos casos é bloqueada antes de acontecer.
Visibilidade da barra lateral
Antes desta funcionalidade, todas as contas de pessoal — Gestor ou Instrutor — viam a barra lateral esquerda inteira. Agora, o que uma conta com sessão iniciada vê é determinado pela sua função:
- O Painel aparece sempre, para todas as contas de pessoal.
- O Calendário e os Tipos de aula aparecem se a função tiver Aulas: Ver.
- Clientes aparece se a função tiver Membros: Ver.
- Assinaturas aparece se a função tiver Assinaturas: Ver.
- Todo o resto (Instrutores, Marcações, Estabelecimentos, Pagamentos, Relatórios, Marketing, Definições, Pessoal e funções, Folha de pagamento, POS, e assim por diante) só aparece a um Gestor.
Um Gestor continua a ver todos os itens incondicionalmente, independentemente das permissões de qualquer função. Este é o comportamento pretendido e correto desta funcionalidade — se a barra lateral de um membro do pessoal parecer escassa, está a refletir as permissões da função dele com exatidão, não é um erro.
Limitação da aplicação móvel
Iniciar sessão na aplicação móvel do Agon com uma conta de função personalizada ainda não funciona de forma útil — a aplicação móvel atualmente só reconhece contas de Cliente e Instrutor, pelo que um início de sessão de função personalizada recorre à vista normal de cliente em vez de algo delimitado às permissões dessa função. A aplicação de secretária é a interface suportada para Pessoal e funções neste momento.
E se algo correr mal?
Não consigo ver uma página que costumava ver Isto é esperado se a sua função (ou uma conta que gere) mudou recentemente — consulte Visibilidade da barra lateral acima. Apenas um Gestor pode conceder permissões mais amplas; peça ao seu gestor do estúdio para adicionar a permissão de Ver/Gerir relevante à sua função, ou para o reatribuir a uma função que já a tenha.
Acidentalmente deixei de conseguir gerir seja o que for Se reatribuiu um Gestor a uma função mais limitada (ou a uma função personalizada com poucas permissões) e essa pessoa já não consegue fazer o que precisa, reatribua-a de novo a Gestor, ou conceda à função atual dela as permissões específicas que lhe faltam. Esta situação específica não pode acontecer ao seu último Gestor — o Agon bloqueia qualquer reatribuição, desativação ou remoção que deixasse o estúdio com zero contas de Gestor ativas — mas pode ainda acontecer a qualquer Gestor desde que pelo menos uma outra conta de Gestor permaneça ativa.
Um membro do pessoal esqueceu-se da palavra-passe Qualquer Gestor lhe pode definir uma nova — consulte Redefinir a palavra-passe de um membro do pessoal acima. Continua a não haver redefinição de autosserviço para o pessoal (só os Clientes a têm), pelo que o membro do pessoal precisa de pedir a um Gestor.