Mitarbeiter & Rollen
Diese Seite erklärt, wie du Personen außer dir selbst ihre eigene, eingeschränkte Anmeldung bei Agon gibst — zum Beispiel einer Empfangskraft, die Kunden in Kurse buchen und die Anwesenheit markieren können soll, aber keine Berichte oder Zahlungen sehen sollte.
Navigationsbezeichnung — Mitarbeiter & Rollen: EN: Staff & Roles · IT: Personale e Ruoli · FR: Personnel et rôles · DE: Mitarbeiter & Rollen · ES: Personal y Roles · PT: Equipe e Funções · NL: Personeel & Rollen
Bevor du beginnst
Nur Studio-Manager können im Bereich „Personen“ der linken Seitenleiste auf Mitarbeiter & Rollen zugreifen. Diese Funktion hat keine an Kunden gerichtete Oberfläche — Kunden sehen Mitarbeiterkonten, Rollen oder Berechtigungen nie.
Jedes Konto, das kein Kunde ist, fällt in genau eine Rolle: die zwei eingebauten Rollen (Manager und Kursleiter) oder eine benutzerdefinierte Rolle, die du selbst definierst. Eine Rolle ist ein benannter Berechtigungssatz; ein Mitarbeiterkonto ist eine Anmeldung, die einer Rolle zugewiesen ist. Das Ändern der Rolle eines Kontos ändert sofort, was es tun kann — es gibt keinen separaten „Berechtigungen“-Schritt pro Konto.
Überblick
Die zwei eingebauten Rollen
- Manager — voller Zugriff auf alles in Agon: jede Seite, jede Einstellung, Zahlungen, Berichte, Marketing, Lohn und diesen Bildschirm „Mitarbeiter & Rollen“ selbst. Unverändert gegenüber der Funktionsweise von Agon vor dieser Funktion.
- Kursleiter — dieselbe Fähigkeit, die Kursleiter schon immer hatten: ihr eigener Zeitplan, die Kurslisten ihrer eigenen Kurse und das Markieren der Anwesenheit. Unverändert gegenüber der Funktionsweise von Agon vor dieser Funktion.
Keine der eingebauten Rollen kann umbenannt, bearbeitet oder gelöscht werden.
Benutzerdefinierte Rollen
Eine benutzerdefinierte Rolle ist ein Name (zum Beispiel „Empfang“) plus eine Berechtigungs-Checkliste über genau fünf Bereiche, jeweils mit zwei unabhängigen Stufen:
| Bereich | Ansehen | Verwalten |
|---|---|---|
| Kurse | Den Kalender und die Kurstypen sehen | Kurse und Kursvorlagen planen, bearbeiten und absagen |
| Mitglieder | Kundenprofile sehen | Kundenprofile erstellen und bearbeiten |
| Buchungen | Buchungen sehen | Einen Kunden in seinem Namen in einen Kurs buchen oder stornieren |
| Check-ins | Check-in-Historie sehen | Anwesenheit markieren |
| Mitgliedschaften | Die Mitgliedschaft eines Kunden sehen | Die Mitgliedschaft eines Kunden zuweisen oder bearbeiten |
Du kannst jede Kombination gewähren — Ansehen ohne Verwalten in einigen Bereichen, Verwalten in anderen oder gar nichts in einem Bereich, den du vor dieser Rolle vollständig verbergen möchtest.
Jeder andere Bereich von Agon ist in dieser Version nur für Manager — Zahlungen, Berichte, Marketing, Einstellungen, Mitarbeiter/Lohn, Kasse, Termine, Standorte, Kursleiter, Promo-Codes, Geschenkgutscheine, Produkte, Tags, Haftungsausschlüsse und Rechnungen. Eine benutzerdefinierte Rolle hat keine Möglichkeit, eines davon zu erreichen, egal was du ihr gewährst. Dies ist eine bewusste Umfangsgrenze für dieses Release, kein Fehler — wenn deine Empfangskraft zum Beispiel auch einen Produktverkauf erfassen muss, ist das mit einer benutzerdefinierten Rolle noch nicht möglich.
Eine benutzerdefinierte Rolle erstellen
- Gehe in der linken Seitenleiste zu Mitarbeiter & Rollen und wechsle zum Tab Rollen.
- Klicke auf + Rolle hinzufügen.
- Gib einen Rollennamen ein (z. B. „Empfang“). Er muss eindeutig sein — du kannst keinen Namen wiederverwenden, der bereits von einer anderen Rolle verwendet wird.
- Aktiviere für jeden der 5 Bereiche Ansehen und/oder Verwalten nach Bedarf.
- Klicke auf Speichern.
Die neue Rolle erscheint im Tab „Rollen“ neben Manager und Kursleiter, die schreibgeschützt angezeigt werden (du kannst ihre Berechtigungen ansehen, aber nicht bearbeiten).
Eine benutzerdefinierte Rolle bearbeiten oder löschen
Öffne eine benutzerdefinierte Rolle und ändere ihren Namen oder ihre Berechtigungs-Checkliste jederzeit — jedes Mitarbeiterkonto, das ihr zugewiesen ist, übernimmt die Änderung bei seiner allernächsten Aktion, nicht bei seiner nächsten Anmeldung. Das Löschen einer Rolle ist blockiert, solange ein Mitarbeiterkonto noch ihr zugewiesen ist; weise sie zuerst einer anderen Rolle zu, und lösche sie dann.
Einen Mitarbeiter hinzufügen
- Gehe in der linken Seitenleiste zu Mitarbeiter & Rollen (standardmäßig der Tab Mitarbeiter).
- Klicke auf + Mitarbeiter hinzufügen.
- Gib seinen Vollständigen Namen und seine E-Mail ein.
- Gib ein Temporäres Passwort ein. Es gibt in dieser Version keinen Einladungs-E-Mail-Ablauf — teile dieses Passwort direkt mit dem Mitarbeiter, so wie du jemandem eine neue PIN geben würdest.
- Wähle seine Rolle — Manager, Kursleiter oder eine deiner benutzerdefinierten Rollen.
- Klicke auf Speichern.
Das neue Konto erscheint in der Mitarbeitertabelle mit Name, E-Mail, Rolle und einem Abzeichen Aktiv. Er kann sich sofort mit der von dir festgelegten E-Mail und dem Passwort in der Desktop-App anmelden.
Wenn die Rolle, die du zuweist, die eingebaute Kursleiter-Rolle ist und diese Person tatsächlich Kurse unterrichten oder Termine übernehmen wird, füge sie stattdessen über Kursleiter hinzu. Ein hier mit der Kursleiter-Rolle erstelltes Konto kann sich anmelden, hat aber kein Bio-/Fotoprofil und erscheint in keinem Dropdown zur Kursleiterzuweisung (einen Kurs planen, den Standardkursleiter eines Kurstyps, einen Termin buchen) — nur ein von der Kursleiter-Seite erstelltes Konto erhält dieses Profil. Nutze diesen Ablauf „Mitarbeiter & Rollen“ für die Kursleiter-Rolle nur, wenn du nicht brauchst, dass er in diesen Auswahllisten erscheint.
Die Rolle einer Person ändern
- Finde sie in der Mitarbeitertabelle und klicke auf Bearbeiten.
- Wähle eine andere Rolle.
- Klicke auf Speichern.
Die Änderung wird bei seiner allernächsten Aktion wirksam — Berechtigungen werden jedes Mal frisch geprüft, nicht nur bei der Anmeldung — sodass du ihn nicht bitten musst, sich ab- und wieder anzumelden.
Das Passwort eines Mitarbeiters zurücksetzen
- Finde ihn in der Mitarbeitertabelle und klicke auf Passwort zurücksetzen.
- Gib ein neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und klicke auf Speichern.
Das neue Passwort wird sofort wirksam — teile es direkt mit dem Mitarbeiter, so wie du sein ursprüngliches temporäres Passwort geteilt hast. Es gibt in dieser Version keine Einladungs-/Zurücksetzen-E-Mail für Mitarbeiterkonten, und Mitarbeiter können ihr eigenes Zurücksetzen nicht anfordern (das ist ein Ablauf nur für Kunden, siehe password-reset) — ein Manager setzt es immer in ihrem Namen. Das bedeutet auch, dass ein Mitarbeiter mit historischen Datensätzen, die an sein Konto gebunden sind (sodass sein Konto nicht entfernt und neu erstellt werden kann), nicht mehr feststeckt, wenn er sein Passwort vergisst.
Jemanden deaktivieren, reaktivieren oder entfernen
- Deaktivieren — umkehrbar, wie das Deaktivieren eines Mitgliedschaftstyps oder eines Produkts. Ein deaktiviertes Konto kann sich nicht anmelden, aber seine Historie (Kurse, die es unterrichtet hat, Check-ins, die es erfasst hat, usw.) bleibt unberührt, und du kannst es später Reaktivieren.
- Entfernen — dauerhaft. Blockiert, wenn die Person historische Datensätze hat, die an ihr Konto gebunden sind (zum Beispiel ein Kursleiter, der Kurse unterrichtet hat, oder jeder, der einen Check-in oder einen Verkauf erfasst hat) — deaktiviere in diesem Fall stattdessen.
Du kannst dein eigenes Konto nie deaktivieren oder entfernen, und Agon lässt dich das Studio nie mit null aktiven Manager-Konten verlassen — die Aktion, die eines von beiden verursachen würde, wird blockiert, bevor sie geschieht.
Sichtbarkeit der Seitenleiste
Vor dieser Funktion sah jedes Mitarbeiterkonto — Manager oder Kursleiter — die gesamte linke Seitenleiste. Jetzt richtet sich das, was ein angemeldetes Konto sieht, nach seiner Rolle:
- Dashboard wird immer angezeigt, für jedes Mitarbeiterkonto.
- Kalender und Kurstypen werden angezeigt, wenn die Rolle „Kurse ansehen“ hat.
- Kunden wird angezeigt, wenn die Rolle „Mitglieder ansehen“ hat.
- Mitgliedschaften wird angezeigt, wenn die Rolle „Mitgliedschaften ansehen“ hat.
- Alles andere (Kursleiter, Termine, Standorte, Zahlungen, Berichte, Marketing, Einstellungen, Mitarbeiter & Rollen, Personallohn, Kasse usw.) wird nur einem Manager angezeigt.
Ein Manager sieht weiterhin jeden Eintrag bedingungslos, unabhängig von den Berechtigungen einer Rolle. Dies ist das beabsichtigte, korrekte Verhalten dieser Funktion — wenn die Seitenleiste eines Mitarbeiters spärlich aussieht, spiegelt sie die Berechtigungen seiner Rolle genau wider, kein Fehler.
Einschränkung der mobilen App
Die Anmeldung bei der mobilen Agon-App mit einem Konto mit benutzerdefinierter Rolle funktioniert noch nicht sinnvoll — die mobile App erkennt derzeit nur Kunden- und Kursleiterkonten, sodass eine Anmeldung mit benutzerdefinierter Rolle auf die reguläre Kundenansicht zurückfällt statt auf etwas, das auf die Berechtigungen dieser Rolle eingeschränkt ist. Die Desktop-App ist derzeit die unterstützte Oberfläche für Mitarbeiter & Rollen.
Was tun, wenn etwas schiefgeht?
Ich kann eine Seite nicht sehen, die ich früher gesehen habe Das ist zu erwarten, wenn deine Rolle (oder ein Konto, das du verwaltest) kürzlich geändert wurde — siehe Sichtbarkeit der Seitenleiste oben. Nur ein Manager kann breitere Berechtigungen gewähren; bitte deinen Studio-Manager, die relevante Ansehen-/Verwalten-Berechtigung zu deiner Rolle hinzuzufügen oder dich einer Rolle zuzuweisen, die sie bereits hat.
Ich kann versehentlich nichts mehr verwalten Wenn du einen Manager einer eingeschränkteren Rolle (oder einer benutzerdefinierten Rolle mit wenigen Berechtigungen) zugewiesen hast und diese Person nicht mehr tun kann, was sie braucht, weise sie zurück auf Manager zu oder gewähre ihrer aktuellen Rolle die spezifischen Berechtigungen, die ihr fehlen. Diese spezielle Situation kann deinem letzten Manager nicht passieren — Agon blockiert jede Neuzuweisung, Deaktivierung oder Entfernung, die das Studio mit null aktiven Manager-Konten zurücklassen würde — aber sie kann jedem Manager passieren, solange mindestens ein anderes Manager-Konto aktiv bleibt.
Ein Mitarbeiter hat sein Passwort vergessen Jeder Manager kann ihm ein neues setzen — siehe Das Passwort eines Mitarbeiters zurücksetzen oben. Es gibt weiterhin kein Self-Service-Zurücksetzen für Mitarbeiter (nur Kunden haben das), sodass der Mitarbeiter einen Manager fragen muss.