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Berichte

Diese Seite erklärt die fünf in Agon verfügbaren Berichte und wie du sie als CSV exportierst.

Navigationsbezeichnung — Berichte: EN: Reports · IT: Report · FR: Rapports · DE: Berichte · ES: Informes · PT: Relatórios · NL: Rapporten · PL: Raporty · TR: Raporlar

Alle Berichte sind über Berichte in der linken Seitenleiste verfügbar. Nur Studio-Manager können auf Berichte zugreifen.

Jeder Bericht zeigt jetzt ein Trenddiagramm über deinen ausgewählten Datumsbereich sowie, wie die Kennzahl mit dem unmittelbar vorangehenden Zeitraum vergleicht — sodass du auf einen Blick erkennst, ob sich die Dinge verbessern, nicht nur, wie die Zahl heute ist.

  • Trenddiagramm — die Hauptzahl des Berichts (Check-in-Rate, Umsatz, neue Mitgliedschaften oder Kundenbindungsrate), aufgetragen über deinen Datumsbereich, aufgeteilt in tägliche, wöchentliche oder monatliche Punkte, je nachdem, wie lang der Bereich ist.
  • vs. Vorzeitraum — ein ▲- oder ▼-Prozentsatz neben der Kennzahl, der sie mit dem unmittelbar vorangehenden Zeitraum vergleicht (z. B. diesen Monat vs. letzten Monat).

Derselbe ▲/▼-Prozentsatz erscheint auf den vier KPI-Karten oben im Dashboard, sodass du sehen kannst, ob das Studio nach oben oder unten tendiert, ohne die Berichte überhaupt zu öffnen.

Anwesenheitsbericht​

IT: Presenze · FR: Présences · DE: Anwesenheit · ES: Asistencia · PT: Presença · NL: Aanwezigheid · PL: Frekwencja · TR: Katılım

Was er zeigt:

  • Insgesamt geplante Kurse (IT: Lezioni totali)
  • Insgesamt bestätigte Buchungen (IT: Prenotazioni totali)
  • Check-ins insgesamt (IT: Check-in totali)
  • Check-in-Rate (IT: Tasso check-in)
  • Durchschnittliche Kursgröße (IT: Dim. media classe)
  • Abgesagte / abgeschlossene Kurse (IT: Lezioni cancellate / completate)

So führst du ihn aus:

  1. Gehe zu Berichte (IT: Report) → Anwesenheit (IT: Presenze).
  2. Lege das Von-Datum (IT: Da) und das Bis-Datum (IT: A) fest.
  3. Der Bericht aktualisiert sich automatisch.
  4. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV), um herunterzuladen.

Umsatzbericht​

IT: Ricavi · FR: Revenus · DE: Einnahmen · ES: Ingresos · PT: Receitas · NL: Omzet · PL: Przychody · TR: Gelir

Was er zeigt:

  • Gesamtumsatz (IT: Ricavi totali)
  • Anzahl der Zahlungen (IT: Numero pagamenti)
  • Durchschnittliche Zahlung (IT: Pagamento medio)

So führst du ihn aus:

  1. Gehe zu Berichte → Umsatz (IT: Ricavi).
  2. Lege den Datumsbereich fest.
  3. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV), um herunterzuladen.

Hier erscheinen nur in Agon erfasste Zahlungen. Außerhalb von Agon eingezogene Zahlungen erscheinen nicht.

Mitgliedschaftsbericht​

IT: Abbonamenti · FR: Abonnements · DE: Mitgliedschaften · ES: Membresías · PT: Associações · NL: Lidmaatschappen · PL: Członkostwa · TR: Üyelikler

Was er zeigt:

  • Insgesamt aktive Mitgliedschaften (IT: Totale attivi)
  • Insgesamt abgelaufen (IT: Totale scaduti)
  • Insgesamt gekündigt (IT: Totale cancellati)

So führst du ihn aus:

  1. Gehe zu Berichte → Mitgliedschaften (IT: Abbonamenti).
  2. Lege den Datumsbereich fest.
  3. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV), um herunterzuladen.

Kundenbindungsbericht​

IT: Fidelizzazione · FR: Fidélisation · DE: Kundenbindung · ES: Retención · PT: Retenção · NL: Retentie · PL: Retencja · TR: Elde tutma

Was er zeigt:

  • Kunden insgesamt (IT: Clienti totali)
  • Aktive Kunden — mindestens einmal in den letzten 30 Tagen teilgenommen (IT: Clienti attivi)
  • Im Zeitraum neu beigetretene Kunden (IT: Nuovi clienti)
  • Abgewanderte Kunden — waren zuvor aktiv, haben aber kürzlich nicht teilgenommen (IT: Clienti persi)
  • Kundenbindungsrate (IT: Tasso fidelizzazione)

So führst du ihn aus:

  1. Gehe zu Berichte → Kundenbindung (IT: Fidelizzazione).
  2. Lege den Datumsbereich fest.
  3. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV), um herunterzuladen.

Produktverkaufsbericht​

IT: Vendite Prodotti · FR: Ventes de Produits · DE: Produktverkäufe · ES: Ventas de Productos · PT: Vendas de Produtos · NL: Productverkopen

Was er zeigt:

  • Gesamtumsatz (IT: Ricavi totali)
  • Verkaufte Einheiten (IT: Unità Vendute)
  • Anzahl der Verkäufe (IT: Numero Vendite)
  • Durchschnittlicher Verkaufswert (IT: Valore Medio Vendita)
  • Laufkundschaftsverkäufe — Verkäufe ohne zugeordneten Kunden (IT: Vendite Occasionali)
  • Kundenverkäufe — einem Kunden zugeordnete Verkäufe (IT: Vendite a Clienti)
  • Umsatz aufgeschlüsselt nach Zahlungsmethode: Bargeld, Karte, Sonstiges (IT: Per Metodo di Pagamento)
  • Eine Aufschlüsselungstabelle pro Produkt — Produktname, SKU, verkaufte Einheiten, Umsatz (IT: Per Prodotto)

Dieser Bericht zeigt kein Trenddiagramm und keinen Vergleich zum Vorzeitraum — diese werden nur bei den Berichten Anwesenheit, Umsatz und Mitgliedschaft/Kundenbindung angezeigt.

So führst du ihn aus:

  1. Gehe zu Berichte (IT: Report) → Produktverkäufe (IT: Vendite Prodotti).
  2. Lege das Von-Datum (IT: Da) und das Bis-Datum (IT: A) fest.
  3. Der Bericht aktualisiert sich automatisch.
  4. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV), um herunterzuladen.

Der CSV-Export enthält eine Zeile pro verkaufter Position (nicht eine Zeile pro Verkauf), mit Datum, Produktname, SKU, Menge, Stückpreis, Positionssumme, Zahlungsmethode, Kundenname (oder „Laufkundschaft“) und dem Mitarbeiter, der den Verkauf erfasst hat.

Berichte als CSV exportieren​

Anwesenheit, Umsatz und Produktverkäufe können als CSV exportiert werden. Mitgliedschaften und Kundenbindung haben derzeit keine Exportoption — nur ihre Bildschirmsummen und ihr Trenddiagramm.

  1. Führe den Bericht mit dem benötigten Datumsbereich aus.
  2. Klicke auf CSV exportieren (IT: Esporta CSV · FR: Exporter CSV · DE: CSV exportieren · ES: Exportar CSV).
  3. Die CSV-Datei wird auf deinen Computer heruntergeladen.

Was tun, wenn etwas schiefgeht?​

Der Bericht zeigt keine Daten Prüfe, ob du Kurse und Buchungen im ausgewählten Datumsbereich hast.

Die Umsatzzahlen stimmen nicht mit meinem Stripe-Dashboard überein Agon erfasst nur Zahlungen, die über seine Integration verarbeitet werden.

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