Einblicke
Diese Seite erklärt das Einblicke-Dashboard — eine dauerhafte Ansicht derselben geschäftsanalytischen Daten, die der KI-Assistent heranzieht, wenn er Ratschläge gibt, sodass du sie jederzeit prüfen kannst, ohne zuerst eine Frage zu stellen.
Navigationsbezeichnung — Einblicke: EN: Insights · IT: Approfondimenti · FR: Analyses · DE: Einblicke · ES: Estadísticas · PT: Insights · NL: Inzichten
Einblicke ist über Einblicke in der linken Seitenleiste verfügbar. Wie Berichte können nur Studio-Manager darauf zugreifen — Kursleiter sehen es nicht in ihrer Seitenleiste.
Der Datumsbereich
Oben auf der Seite steuern die Datumsauswahlen Von und Bis jeden Abschnitt darunter. Die Seite öffnet sich mit den letzten 30 Tagen bereits ausgewählt. Ändere eines der Daten, und alle vier Abschnitte werden für den neuen Bereich neu geladen.
Buchungsmuster
Was es zeigt: wie viele Buchungen in jeder Stunde des Tages, an jedem Wochentag und für jeden Kurstyp eingegangen sind, sowie die einzelne auslastungsstärkste Stunde und den auslastungsstärksten Tag des Zeitraums (Spitzenstunde, Spitzentag).
Warum es nützlich ist: Wenn die meisten Buchungen montags und mittwochs um 18 Uhr eingehen, ist das ein starkes Signal, mehr Kapazität — oder einen neuen Kurs — rund um diese Zeitfenster zu planen. Das Kurstyp-Ranking zeigt, welche Kurse deine Kunden tatsächlich am meisten buchen, was es wert ist zu wissen, bevor du etwas zum Zeitplan hinzufügst oder daraus streichst.
Preisgestaltung
Was es zeigt: eine Tabelle deiner aktiven Mitgliedschaftstypen, jeder mit seinem aktuellen Preis, wie viele im Datumsbereich verkauft wurden, dem Umsatz, den dieser Typ erzeugt hat, und seiner Akzeptanzrate — dem Anteil aller im Zeitraum verkauften Mitgliedschaften, die dieser Typ waren. Klicke auf die Spaltenüberschrift Akzeptanzrate, um von hoch nach niedrig oder von niedrig nach hoch zu sortieren.
Warum es nützlich ist: Ein Mitgliedschaftstyp mit einem hohen Preis, aber sehr geringer Akzeptanz im Vergleich zu den anderen könnte über dem bepreist sein, was Kunden zu zahlen bereit sind — oder einfach zu wenig beworben. Diese Tabelle gibt dir die echten Zahlen, um das zu überprüfen; Agon ändert nie einen Preis für dich, auf dieser Seite oder anderswo.
Top-Spender
Was es zeigt: deine zahlenden Kunden für den ausgewählten Zeitraum in zwei Gruppen aufgeteilt — die Top-Spender-Kohorte (grob deine obersten 20 % nach Ausgaben oder deine obersten 5, wenn das mehr Kunden sind, als 20 % ergeben würden) und alle anderen. Für jede Gruppe siehst du, wie viele Kunden darin sind, ihre durchschnittlichen Buchungen pro Kunde, ihre durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde sowie ihren häufigsten Kurstyp und Mitgliedschaftstyp.
Warum es nützlich ist: Dies ist ein Gruppenvergleich, nie eine Namensliste — Agon zeigt dir nicht, welche einzelnen Kunden in der Top-Kohorte sind, nur, wie sich die Gruppe anders verhält als der Rest. Wenn deine Top-Spender durchgängig einen bestimmten Kurs- oder Mitgliedschaftstyp bevorzugen, ist das ein Muster, das zu verstehen sich lohnt: Es könnte darauf hindeuten, was einen Kunden überhaupt erst zu einem wertvollen Kunden macht.
Umsatzgesundheit
Was es zeigt: den Gesamtumsatz für den Zeitraum (mit einem Vergleich zum unmittelbar vorangehenden Zeitraum), ein Trenddiagramm, den Umsatz aufgeschlüsselt nach Produkt-/Mitgliedschaftstyp und die Umsatzkonzentration — den Prozentsatz deines Gesamtumsatzes, der von der oben beschriebenen Top-Spender-Kohorte stammt.
Was „Umsatzkonzentration“ bedeutet: Es ist ein Maß dafür, wie abhängig dein Umsatz von einer kleinen Kundengruppe ist. Wenn die Konzentration hoch ist — sagen wir, 60 % deines Umsatzes stammen von deinen obersten 20 % der zahlenden Kunden — würde der Verlust auch nur einiger dieser Kunden deinen Umsatz hart treffen. Eine niedrigere Konzentration bedeutet, dass dein Umsatz auf mehr Kunden verteilt ist, was in der Regel widerstandsfähiger ist. Keine der beiden Zahlen ist automatisch „gut“ oder „schlecht“; sie ist ein Ausgangspunkt für die Frage, ob du zu sehr von einer kleinen Gruppe abhängst.
Was tun, wenn etwas schiefgeht?
Ein Abschnitt zeigt keine Daten Das bedeutet, dass das Studio im von dir ausgewählten Datumsbereich keine Buchungen oder Zahlungen erfasst hat. Versuche, den Datumsbereich zu erweitern, oder prüfe, ob Kurse und Zahlungen für diesen Zeitraum tatsächlich in Agon erfasst werden.
Die Zahlen stimmen nicht mit dem überein, was mir der KI-Assistent gesagt hat Sie sollten immer übereinstimmen — beide beziehen sich aus denselben zugrunde liegenden Daten. Wenn du einen Unterschied siehst, versuche, die Seite zu aktualisieren und den Assistenten mit demselben Datumsbereich erneut zu fragen; wenn er bestehen bleibt, kontaktiere den Support.